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影響案件查獲的，嚴(yán)格處罰；五是嚴(yán)格行政許可，對(duì)許可證受理、實(shí)地核查、行政審批、公示環(huán)節(jié)中，未能按照相關(guān)法律法規(guī)及時(shí)辦理、實(shí)地核查不嚴(yán)謹(jǐn)及行政許可
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審批制度改革，按照國(guó)家局和自治區(qū)政府要求，年底前實(shí)現(xiàn)“一口受理、規(guī)范辦理、限時(shí)辦結(jié)、網(wǎng)上審批、公開透明”目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，落實(shí)國(guó)家局部署，清理
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;分公司）積極打造“有困難找我們”服務(wù)平臺(tái)，暢通客戶經(jīng)理熱線服務(wù)電話，全天候傾聽零售客戶和消費(fèi)者的訴求，做到第一時(shí)間受理、第一時(shí)間辦理、第一時(shí)間辦結(jié)
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;建立和完善行政許可受理、審查、審批、公告、公示、注銷、文書送達(dá)、檔案管理等制度規(guī)則，切實(shí)把行政許可的權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的“籠子”。
四是嚴(yán)格辦證流程。嚴(yán)格按照辦證條件和程序?qū)嵤Ｙu許可
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過路行人展示天柱縣局近年來打假打私成果，讓他們感受到煙草專賣的執(zhí)法力度。三是在城區(qū)重要路段設(shè)立真假卷煙鑒別咨詢臺(tái)。全面接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢和受理投訴，并現(xiàn)場(chǎng)向大家傳授真假卷煙
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轄區(qū)許可證的管理。
二是對(duì)許可證的受理、審批、后續(xù)監(jiān)管進(jìn)行梳理、自查，重點(diǎn)排查有無違規(guī)辦證、辦人情證的情況，有無違反法定程序、要求、時(shí)限辦證的情況，對(duì)自查
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售假的典型案例。
二是突出維權(quán)宣傳。設(shè)立煙草法律法規(guī)咨詢服務(wù)臺(tái)、真假卷煙鑒別咨詢臺(tái)、投訴處理臺(tái)、假冒偽劣卷煙展示臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者散發(fā)宣傳單、受理消費(fèi)者咨詢與投訴、解答消費(fèi)者咨詢和處理
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卷宗、實(shí)地走訪零售戶，核對(duì)煙草專賣零售許可證申辦、受理、發(fā)放情況，檢查有無違規(guī)辦理煙草專賣零售許可證情況，規(guī)范發(fā)證程序；二是核對(duì)煙草專賣零售許可證
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、群發(fā)短信等方式，向社會(huì)各界宣傳煙草“12313”投訴舉報(bào)電話及方式途徑，公開承諾“有投訴舉報(bào)必受理、必查處、必反饋”，提升投訴舉報(bào)辦結(jié)率，切實(shí)維護(hù)
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監(jiān)督舉報(bào)制度，定期和不定期組織專項(xiàng)監(jiān)督檢查，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督作用，設(shè)立并公布監(jiān)督舉報(bào)信箱、電話和電子信箱，隨時(shí)受理舉報(bào)并及時(shí)調(diào)查核實(shí)。
