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零售戶宣傳工作到位。對(duì)訪銷時(shí)間及送貨周期進(jìn)行調(diào)整的零售戶，各縣局（營銷部）人員通過實(shí)地走訪、電話
告知等形式逐戶
告知，確?？蛻粲嗀洸皇苡绊憽Ｋ氖?/div>
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煙草專賣局辦理了停業(yè)一年的手續(xù)，但是2016年4月份我回來大余縣準(zhǔn)備繼續(xù)經(jīng)營卷煙時(shí)卻被告知煙草專賣零售許可證已被注銷。為什么我沒申請(qǐng)歇業(yè)卻注銷了我的許可證？”
大余縣
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、12月）為客戶檔位測評(píng)期，客戶經(jīng)理必須在當(dāng)月告知客戶檔位狀況，并向客戶發(fā)放《零售客戶服務(wù)聯(lián)系卡》，幫助張貼柜臺(tái)右上角?！读闶劭蛻舴?wù)聯(lián)系卡》含本
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煙草專賣零售許可證辦理工作。
一是強(qiáng)化日常宣傳，突出一個(gè)“廣”字。提前部署許可證延續(xù)換證的宣傳、告知、辦理工作，改變過去“坐門等客”的模式，同時(shí)通過電話、微信
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“以服務(wù)為本”。耐心聽取群眾意見，切實(shí)做到幫扶社會(huì)弱勢(shì)群體解決力所能及的事項(xiàng)，彰顯煙草社會(huì)責(zé)任形象。對(duì)許可證延續(xù)時(shí)限、方法明確告知，實(shí)行陽光辦理。對(duì)卷煙經(jīng)營
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，將許可證延續(xù)條件、辦理時(shí)間、辦理地點(diǎn)、需要提交的材料、注意事項(xiàng)等信息按照計(jì)劃分批次分時(shí)間告知零售客戶，提前準(zhǔn)備相關(guān)資料，優(yōu)化辦證流程，提高辦理質(zhì)量
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、不扯皮，受理不刁難，仔細(xì)核對(duì)申請(qǐng)資料，以優(yōu)良的工作作風(fēng)提高服務(wù)效能。對(duì)提交的辦證申請(qǐng)材料，采取一次性告知制度。對(duì)符合辦理?xiàng)l件且材料證件齊全
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了三項(xiàng)工作機(jī)制，即規(guī)范提交材料機(jī)制、考核反饋機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保煙草專賣零售許可證辦理規(guī)范全面落實(shí)。將辦理許可證的信息告知轄區(qū)零售客戶，告知其申請(qǐng)煙草專賣零售
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，規(guī)范辦公桌面物品擺放，對(duì)前來咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的人員，實(shí)行《一次性告知制》，通過口頭或書面的方式，將具體的辦理流程、辦理時(shí)限和所需材料目錄
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的宣傳告知工作，同時(shí)動(dòng)員零售客戶以此次提稅順價(jià)為契機(jī)，盤活庫存卷煙，調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)，規(guī)劃未來銷售，執(zhí)行好建議零售價(jià)格，
