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行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試，累計(jì)開展各類培訓(xùn)8期，參訓(xùn)人員260多人次。定期組織營銷平臺操作、客戶拜訪演練、服務(wù)技能競賽和真假卷煙鑒別等比賽，努力營造“學(xué)技能、當(dāng)標(biāo)兵
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一是要求嚴(yán)格按照“缺什么補(bǔ)什么”的原則，認(rèn)真組織好專賣、營銷系統(tǒng)運(yùn)用、真假煙識別、案卷制作、法律法規(guī)及內(nèi)部監(jiān)管等知識的培訓(xùn)工作；二是要求結(jié)合工作實(shí)踐及專賣人員素質(zhì)情況
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的好成績?！ ? 運(yùn)動會上，淮安區(qū)局代表隊(duì)健兒們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，分別取得了女子跳遠(yuǎn)、女子50米滅火、真假煙鑒別、搬煙、駕駛技能（業(yè)余組
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宣傳相結(jié)合、市場整頓與服務(wù)零售戶相結(jié)合、市場整頓與發(fā)送友情提示短信相結(jié)合、市場整頓與宣傳真假卷煙識別知識相結(jié)合，關(guān)心照顧有實(shí)際困難的零售戶，在力所能及的范圍內(nèi)為零售戶排憂解難
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;結(jié)合零售商協(xié)會小組建設(shè)，以專賣管理所為依托，開展了內(nèi)容豐富、形式靈活的客戶培訓(xùn)活動，重點(diǎn)對當(dāng)前卷煙經(jīng)營形勢、零售戶致富工程、相關(guān)專賣法律法規(guī)、真假煙識別技巧
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管員王春明（右）耐心向老齡零售客戶羅進(jìn)新講解真假煙識別技巧。重陽節(jié)來臨之際，為維護(hù)轄區(qū)老齡客戶利益，棗陽市局（營銷部）
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，包括對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評議等；深入開展真假咨詢維權(quán)服務(wù)活動，及時(shí)處理消費(fèi)者舉報(bào)投訴，努力提高消費(fèi)者滿意度。
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和真假卷煙鑒別、卷煙防調(diào)包等知識以及“12313”舉報(bào)電話的宣傳。確?！?2313”投訴、舉報(bào)電話有專人接聽、處理。
六、嚴(yán)格遵循依法行政、文明執(zhí)法的原則，及時(shí)妥善解決執(zhí)法中出
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;淮安區(qū)局代表隊(duì)健兒們齊心協(xié)力、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏，分別取得了女子跳遠(yuǎn)、女子50米滅火、真假煙鑒別、搬煙、駕駛技能（業(yè)余組）、乒乓球男子單打、乒乓球男子雙打
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規(guī)劃及預(yù)防調(diào)包、真假煙鑒別等，切實(shí)為零售戶解難題，辦實(shí)事。
