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,設(shè)立宣傳點(diǎn),集中宣講專項(xiàng)行動(dòng)的意義和目的,認(rèn)真開(kāi)展咨詢和收集建議活動(dòng),并發(fā)放了近萬(wàn)份宣傳資料。
二是通過(guò)宣傳車巡回宣傳,營(yíng)造整治聲勢(shì)
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人員的主力軍作用,突出日常市場(chǎng)監(jiān)管職能。一是落實(shí)責(zé)任監(jiān)管。專管員為轄區(qū)監(jiān)管工作第一責(zé)任人,劃分片區(qū)和管理零售戶,負(fù)責(zé)轄區(qū)證照監(jiān)管、零售戶經(jīng)營(yíng)行為監(jiān)管、線索收集
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的內(nèi)容是每月開(kāi)展的重點(diǎn)或特定工作,每月的內(nèi)容均有側(cè)重,不斷有新變化。對(duì)于這些工作的督查督辦,首先在月初收集當(dāng)月的階段性工作并進(jìn)行列舉,然后在實(shí)施
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展示、品牌培育、消費(fèi)跟蹤的現(xiàn)代卷煙零售終端骨干力量。同時(shí),構(gòu)建覆蓋一定消費(fèi)者的卷煙消費(fèi)信息收集網(wǎng)絡(luò)和分析系統(tǒng),努力建設(shè)體現(xiàn)“品牌主導(dǎo)、工商協(xié)同、批零互動(dòng)、消費(fèi)體驗(yàn)”為特征
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”系列的消費(fèi)者贈(zèng)與打火機(jī)等小禮品,提高消費(fèi)者對(duì)“通”系列品牌的好感程度。營(yíng)銷人員還積極收集零售戶和消費(fèi)者對(duì)“通”系列品牌的意見(jiàn)和建議。
2、借力“3.15”活動(dòng),著力高效
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客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),打破過(guò)去的以客戶經(jīng)理維護(hù)線路為基礎(chǔ)配送線路優(yōu)化摸式。
二是零售戶歷史數(shù)據(jù)的收集與錄入工作。在計(jì)算機(jī)優(yōu)化線路前,營(yíng)銷部門需做好零售戶上年的月平均購(gòu)進(jìn)數(shù)量
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信息不能及時(shí)做出科學(xué)判斷,導(dǎo)致信息收集過(guò)于片面,信息質(zhì)量不高;另外,信息反饋渠道單一,缺乏一套有效的信息反饋系統(tǒng)支撐,
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,上海煙草的牡丹333的成功可以說(shuō)是煙草企業(yè)卷煙品牌口碑營(yíng)銷的典范。
原則3:收集反饋信息
一旦消費(fèi)者開(kāi)始使用某種產(chǎn)品或服務(wù),他們就會(huì)不可避免地有反饋。收集他們
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”宣傳日,設(shè)立宣傳點(diǎn),集中宣講專項(xiàng)行動(dòng)的意義和目的,認(rèn)真開(kāi)展咨詢和收集建議活動(dòng),并發(fā)放了近萬(wàn)份宣傳資料。二是通過(guò)宣傳車巡回宣傳,營(yíng)造整治
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進(jìn)行收集,一方面可結(jié)合本地零售戶特點(diǎn)來(lái)選擇地毯式鋪開(kāi)或選點(diǎn)推廣模式,另一方面還可用成功案例說(shuō)服客戶,或提供案例給客戶做為經(jīng)營(yíng)參考。三是以品牌特點(diǎn)為基礎(chǔ)