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、規(guī)范式陳列,擴(kuò)大新品陳列面,提高新品對(duì)消費(fèi)者的視覺沖擊力;收集市場(chǎng)信息,做好品牌信息跟蹤;加強(qiáng)訂單跟進(jìn),提高新品的上柜
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,有針對(duì)性地制訂品牌培育措施,積極為品牌發(fā)展保駕護(hù)航。
二是強(qiáng)化“拜訪點(diǎn)”。對(duì)每一戶的省產(chǎn)品牌上柜情況進(jìn)行跟蹤拜訪,促使客戶根據(jù)品牌信息對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行
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的品牌上柜情況進(jìn)行跟蹤拜訪,宣傳知名品牌時(shí),告知客戶知名品牌的特點(diǎn)、利潤(rùn)等,讓客戶根據(jù)掌握到的品牌信息進(jìn)行對(duì)消費(fèi)者傳播、推薦、引導(dǎo),豐富客戶產(chǎn)品
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問題。準(zhǔn)確篩選和排查異??蛻?、異常訂單和異常品牌信息,對(duì)程度不同、類別不同的預(yù)警信息進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的分類。充分發(fā)揮內(nèi)管部門職能作用,將經(jīng)過篩選的預(yù)警信息快速反饋給相對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)部門
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服務(wù)“用心”。抓住與消費(fèi)者溝通的機(jī)會(huì),充分了解消費(fèi)者職業(yè)、消費(fèi)習(xí)慣等基礎(chǔ)信息,建立消費(fèi)者分類信息檔案,并通過微信群向消費(fèi)者推送行業(yè)政策、品牌信息、地產(chǎn)煙品牌
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以及品牌的制造工藝等重點(diǎn)技術(shù)指標(biāo)作現(xiàn)場(chǎng)講解,使零售客戶準(zhǔn)確掌握品牌信息,同時(shí)對(duì)零售戶進(jìn)行品牌知曉率問卷摸底。
第三步是新品上柜陳列法。在零售戶認(rèn)知、了解品牌的基礎(chǔ)上
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的忠實(shí)度,特別是對(duì)于或?qū)е聝和瘑拭漠a(chǎn)品?!?
加拿大的煙草公司對(duì)當(dāng)?shù)卣岢隽朔商魬?zhàn),稱煙草制造商有權(quán)在他們的產(chǎn)品上印制品牌信息。
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二是熟記新品知識(shí)賣點(diǎn)。指導(dǎo)客戶從互聯(lián)網(wǎng)、新商盟等渠道獲取新品卷煙的產(chǎn)品知識(shí)、特點(diǎn)、賣點(diǎn)等信息,牢記品牌信息,主動(dòng)向消費(fèi)者推薦;
三是掌握推介新品技能
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具體安排;中心市場(chǎng)、品牌、信息有關(guān)部門人員及部分銷區(qū)人員圍繞當(dāng)前市場(chǎng)銷售情況、新品上市工作等進(jìn)行了介紹與經(jīng)驗(yàn)分享。
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,客戶經(jīng)理通過QQ、微信群發(fā)布一類煙品牌信息,建立目標(biāo)群體信息收集平臺(tái),及時(shí)洞悉消費(fèi)者需求,幫助客戶建立新的銷售網(wǎng)絡(luò)。
三是加強(qiáng)卷煙快遞業(yè)務(wù)及高端煙