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客戶經(jīng)理：梁茂胤
建議：搞好衛(wèi)生、提升形象
節(jié)后經(jīng)營，形象是關(guān)鍵。我們零售客戶不僅要注意待人接物時的服務(wù)態(tài)度，還要做好環(huán)境的美化
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、行如風；待人接物禮儀規(guī)范，表現(xiàn)在一張笑臉、一杯清茶、一張騎子、一股熱情；溝通禮儀規(guī)范，表現(xiàn)在語言溝通、肢體溝通、情感溝通上。二是禮儀規(guī)范外延
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的形象。因此，各級煙草行業(yè)不僅要加強基層員工業(yè)務(wù)技能培訓，還要加強為人處事、待人接物等方面的培訓?？傊?#xff0c;一切有利于工作開展的知識都可以成為基層員工培訓學習的內(nèi)容
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我真正融入企業(yè)合作完成目標的能力較為缺乏，對本企業(yè)的發(fā)展與否抱著無所謂的態(tài)度，待人接物、與人溝通的能力還需加強，一些員工僅滿足于按月領(lǐng)取薪酬待遇，
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增強員工學習能力。以提高崗位技能，增強服務(wù)客戶能力為重點，有針對性地開展崗位技能培訓，定期聘請營銷方面的專家、教授、學者對客戶經(jīng)理營銷技能、知識素養(yǎng)、待人接物
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、飲料等作為主要銷售商品。由于我們夫婦在外面經(jīng)商的時間較長，并且有不錯的生意經(jīng)驗，加上我對做生意比較鉆研，與人打交道、待人接物等處理相當?shù)轿?#xff0c
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的發(fā)型、著裝、表情、言談、待人接物等要大方得體，要知道客戶經(jīng)理的形象并不是個人性的，它同時也承擔著零售客戶和消費者對煙草公司的印象。有些客戶經(jīng)理認為怎么著裝打扮、言行舉止等等
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轉(zhuǎn)變消費觀念
周老板這個人挺實在，待人接物也客氣，因此，人為的或因服務(wù)態(tài)度不好而造成顧客流失的顯然不是主要的因素。但在交流過程中，我們發(fā)現(xiàn)一個
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交通便利之地。這民風民俗里，盡顯的就是一份待人接物的禮儀中，最想把最好的一面展示出來，招待好大家，這是個老傳統(tǒng)了。給人遞煙發(fā)煙敬煙，
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待人接物的每一個細節(jié)，感覺在辦公室主任的位置上，自己從來沒有輕慢過哪個領(lǐng)導，怠慢過哪個同事。多年來，自己總是低調(diào)做人，謹慎處事
