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”等信息便利方式，及時有效受理、處理廣大師生、學(xué)生家長、消費者的投訴，并將處理結(jié)果及時公布，及時反饋給投訴者。
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，做好勸退工作。并加大對學(xué)校周邊無證經(jīng)營戶的檢查頻率及查處力度，嚴(yán)厲查處各種不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象。
四是加強(qiáng)對煙草專賣零售許可證的申請、受理、審核、審批、發(fā)放等環(huán)節(jié)的規(guī)范管理
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部署；要維權(quán)教育與“法律六進(jìn)”相結(jié)合，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果；要提高辦事效率，及時受理投訴舉報，對消費者投訴
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，讓申請人一目了然、明明白白了解知道“如何申辦成功”以及“為什么不予許可”等事項。
二是嚴(yán)格受理，不辦“糊涂證”。對卷煙客戶申請人提交的申請材料予以認(rèn)真審核，
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，對許可證辦理方面存在的不規(guī)范問題要徹底整改，著力抓好申請與受理、實地勘驗、審批與發(fā)放、監(jiān)督管理等重點環(huán)節(jié)，確保許可證辦理公正、公平、公開、合法、高效。
二是
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;舉一反三，查問題、擺事實，提醒大家端正工作作風(fēng)，嚴(yán)于執(zhí)法、按章辦事。
二是完善制度、依法許可。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)堅持許可證專人負(fù)責(zé)受理、專人實地核查，
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公司卷煙營銷中心、督察考評中心、物流分公司相關(guān)人員參加會議。
會議通報了2月份督察考評中心受理典型客戶投訴情況及3月份卷煙銷售計劃安排，討論研究如何加強(qiáng)物流中轉(zhuǎn)站的管理和直營終端建設(shè)
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;二是嚴(yán)禁不依法出具并送達(dá)煙草專賣許可證受理通知書，三是嚴(yán)禁逾期辦理煙草專賣零售許可證，四是嚴(yán)禁違反行政許可公平、公正原則，五是嚴(yán)禁不依法出具行政許可
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戶間建立價格聯(lián)盟、分時間段按區(qū)域受理許可證新辦申請和利用協(xié)作機(jī)制聯(lián)合公安邊防加大無證運輸煙葉查緝力度等工作方法進(jìn)行了研究討論，查看了許可證檔案，提出了改進(jìn)建議，
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（分公司）；一般煙情立聞立行，受理、解決時限為一個工作日，做到解決問題不過夜；特殊煙情，解決時限最多
