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管理工作會(huì)議精神，交流了卷煙市場(chǎng)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)前了一階段專賣工作情況，安排部署下一步專賣重點(diǎn)工作任務(wù)。
按省局“以對(duì)標(biāo)管理和定量考核為抓手，
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;切實(shí)把好內(nèi)部規(guī)范管理關(guān)。同時(shí)，全力推進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范管理，對(duì)客戶的購(gòu)、銷、存等數(shù)據(jù)進(jìn)行定量采集，動(dòng)態(tài)分析客戶經(jīng)營(yíng)異常狀況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)督促整改
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為職能明確、分工科學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，既要按時(shí)、定量、保質(zhì)完成各項(xiàng)工作，又要確保教育實(shí)踐活動(dòng)與日常工作兩手抓、兩促進(jìn)、兩不誤。
四是要嚴(yán)肅查擺問題，
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，違背公司經(jīng)營(yíng)方針的行為，督導(dǎo)考核組的工作人員有權(quán)利實(shí)施監(jiān)督和指導(dǎo)的職責(zé)。
5、在評(píng)估方法上具有定量與定性分析相結(jié)合的特點(diǎn)。定量分析是縣級(jí)局（公司）
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，做好訪銷周期和定量維護(hù)。通過電訪、短信提醒、客戶QQ群、發(fā)放客戶訂貨日提示卡強(qiáng)調(diào)訂貨時(shí)間和供貨標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行5天為一周期且不加訪的滾動(dòng)訪銷模式；定期檢查調(diào)整后的訂單
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;進(jìn)一步發(fā)揮信息系統(tǒng)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的技術(shù)支撐作用。
五是進(jìn)一步加強(qiáng)績(jī)效管理。完善績(jī)效考核制度，提高考核的針對(duì)性，以定量考核為主，客觀評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效，
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，我的電腦鍵盤的數(shù)字鍵“0”有時(shí)候不靈光，肯定是我明確供應(yīng)量后定量時(shí)沒有按下“0”，所以導(dǎo)致只有兩條的結(jié)果。
“你怎么不多查看查看呢，總數(shù)上也是有
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信息技術(shù)改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式，結(jié)合業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)以市場(chǎng)為導(dǎo)向來優(yōu)化資源配置、提高效率、降低成本、提升效益的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)管理從定性向定量
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重視細(xì)節(jié)的思維模式和跟蹤記錄的行為習(xí)慣，少定性、多定量，將工作目標(biāo)量化、工作措施量化、工作成效量化，用數(shù)據(jù)記錄和衡量每項(xiàng)管理行為的價(jià)值，減少
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投訴再度發(fā)生。
二是定期開展客戶滿意度調(diào)查。通過問卷調(diào)查、電話調(diào)查、入戶調(diào)查、神秘人調(diào)查等多種方式，對(duì)客戶滿意度進(jìn)行連續(xù)性的定量研究，掌握零售客戶滿意度現(xiàn)狀，
