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現(xiàn)代終端的產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤六大能功能，著力在“購、銷、存”數(shù)據(jù)對接、產(chǎn)品終端推廣指標(biāo)、消費者消費信息等方面進(jìn)行調(diào)研，通過數(shù)據(jù)收集
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及精準(zhǔn)市場調(diào)控、精準(zhǔn)消費者服務(wù)。
重新定位客戶經(jīng)理管理方法。在面向消費者的卷煙營銷體系下，營銷部門的管理職能也要實現(xiàn)轉(zhuǎn)變。針對品牌培育、終端建設(shè)、客戶服務(wù)的主要職能，
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，提升零售戶的卷煙銷售能力，煙草公司以產(chǎn)品銷售、形象展示、品牌培育、宣傳促銷、信息采集和消費跟蹤6個方面為主要功能作依托，通過培訓(xùn)零售戶、進(jìn)行店面改造和示范讓客戶
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程度融洽了客企關(guān)系。在微信平臺建立中，開展了卷煙營銷、品牌培育、知識競答互動、關(guān)聯(lián)送流量活動等環(huán)節(jié)有益探索，為未來企業(yè)電子商務(wù)平臺的建立積累了經(jīng)驗和人才準(zhǔn)備。
二、存在
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領(lǐng)導(dǎo)層面既要注重全體客戶經(jīng)理團隊的管理，還要重點掌握個性化較強人才的使用與管理。有個別客戶經(jīng)理在性格、能力、理念等方面不是十分符合當(dāng)前營銷服務(wù)以及品牌培育的具體要求，直接
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?？蛻艚?jīng)理只關(guān)注片區(qū)開通網(wǎng)上代扣客戶的占比數(shù)，日常的工作、卷煙銷售及品牌培育難度大，沒有更多的時間和精力來維護日常網(wǎng)上代扣工作，同時沒有及時掌握客戶日常的扣款情況
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;但目前強調(diào)更多的還只是工作到位，在某些程度上忽視了營銷所帶來的效益。存在客戶拜訪流程不合理造成的服務(wù)時間浪費、品牌培育宣傳活動不科學(xué)導(dǎo)致的資源浪費以及終端建設(shè)選點不恰當(dāng)所導(dǎo)致的設(shè)備浪費
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，合理庫存、明碼標(biāo)價、品牌培育等技巧照步就版，比葫蘆畫瓢。我在像你們大家學(xué)習(xí)著擴大廣告面，做好宣傳和優(yōu)惠工作，爭取我的利潤來一個開天辟地的新局面
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的發(fā)言以我們現(xiàn)代零售終端的幾大功能為出發(fā)點，明確的闡述了自己在經(jīng)營過程中是如何誠信經(jīng)營，在店內(nèi)開展產(chǎn)品銷售、品牌培育、宣傳促銷、形象展示、信息采集、消費跟蹤六大功能的方式和方法
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、客戶類別，制定了詳細(xì)周密的拜訪計劃。實地拜訪中，優(yōu)秀客戶仔細(xì)了解所拜訪同行的銷售狀況，并結(jié)合自己的日常經(jīng)營，向他們傳授先進(jìn)的經(jīng)營理念和品牌培育
