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，適當(dāng)放寬投放限制、調(diào)整訪銷頻次、優(yōu)化投放模式，最大程度滿足客戶需求。
創(chuàng)新服務(wù)、提升質(zhì)量。啟動(dòng)全市營(yíng)銷戰(zhàn)線七天工作制，一方面要求全市營(yíng)銷人員切實(shí)用好各類
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、訪銷、配送策略，同時(shí)用好用活終端收銀機(jī)等電子設(shè)備，收集市場(chǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)，掌握消費(fèi)需求變化。專賣(mài)部門(mén)要積極發(fā)揮各類信息化平臺(tái)和工具優(yōu)勢(shì)，靈活安排
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的持續(xù)完善。四是要充分發(fā)揮好品控部門(mén)的總牽頭作用，落實(shí)“大工藝、大質(zhì)量”管理理念。五是要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。采取新措施開(kāi)展專業(yè)診斷巡查，利用好信息系統(tǒng)開(kāi)展過(guò)程加工評(píng)價(jià)。六是要做
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市場(chǎng)監(jiān)管“組合拳”。
強(qiáng)化管控“凈”市場(chǎng)。針對(duì)性地進(jìn)行市場(chǎng)檢查，把“好鋼用在刀刃上”，用好用活“APCD”工作法帶著問(wèn)題上市場(chǎng)，有的放矢搞監(jiān)管，
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非法流通網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重點(diǎn)打擊。三是協(xié)調(diào)專賣(mài)部門(mén)加強(qiáng)毀損碼段調(diào)查，利用好“核碼小工具”，結(jié)合詢問(wèn)筆錄等綜合判定卷煙歸屬地，減少無(wú)碼卷煙上報(bào)率。
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，提升客戶經(jīng)理服務(wù)水平，提高零售客戶銷售能力，保障終端建設(shè)高質(zhì)高效。
二、用好兩個(gè)平臺(tái)。一是自律互助小組平臺(tái)，以線下活動(dòng)為主，
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;將在堅(jiān)持QC活動(dòng)中形成的經(jīng)驗(yàn)做法基礎(chǔ)上，不斷推動(dòng)質(zhì)量管理水平提升。圍繞高質(zhì)量發(fā)展、降本增效、安全生產(chǎn)、技術(shù)革新等方面選題，激勵(lì)QC小組活動(dòng)的“群眾性”優(yōu)勢(shì)，用好
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區(qū)域，切實(shí)做好轄區(qū)無(wú)證戶的取締和轉(zhuǎn)化工作?！ ?
借力“內(nèi)管監(jiān)管”，嚴(yán)抓重點(diǎn)戶和大戶監(jiān)控。充分利用好內(nèi)管預(yù)警平臺(tái)和部門(mén)信息互饋兩個(gè)渠道，注重?cái)?shù)據(jù)綜合分析和異常
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客我之間的情感。
二是宣傳引導(dǎo)到位。根據(jù)客戶經(jīng)營(yíng)能力和經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)做好宣傳，引導(dǎo)客戶合理利用好貨源投放策略訂購(gòu)卷煙。同時(shí)開(kāi)展法律法規(guī)、違法成本賬宣傳，切實(shí)引導(dǎo)客戶規(guī)范守法
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，算好單位發(fā)展的“精益賬”。堅(jiān)持以降本增效工作為著力點(diǎn)，用好預(yù)算編制和長(zhǎng)效考核兩項(xiàng)管理工具，加強(qiáng)源頭規(guī)劃和流程管控，管理成本費(fèi)用顯著降低
