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講解煙草專賣一法一例三條令及兩高司法解釋；給消費者講解真假煙鑒別相關(guān)知識，并對群眾提出的煙草專賣零售許可證辦理的相關(guān)事宜進行耐心的解答?；顒赢?dāng)天，發(fā)放“煙草專賣
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煙草在線臨武消息 今年以來，湖南臨武縣煙草專賣局專賣行政大廳以“耐心、真心、專心、細(xì)心”理念為導(dǎo)向，以企業(yè)文化建設(shè)與行業(yè)中心工作緊密結(jié)合，著力打造
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營銷的收尾工作。
一是上下齊動，扎實做好客戶促銷。從分公司領(lǐng)導(dǎo)到客戶經(jīng)理、專管員上下齊動，積極向客戶宣傳推介品牌，耐心主動做好貨源投放工作，
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聯(lián)動，做好客戶卷煙訂購工作?？蛻艚?jīng)理、專管員在下鄉(xiāng)拜訪中，主動向客戶耐心做好貨源投放策略的宣傳和品牌推介，爭取客戶的理解與配合，并幫助客戶認(rèn)真分析
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服務(wù)，耐心指導(dǎo)，及時為零售戶解決使用過程中出現(xiàn)的問題，做到讓客戶參與網(wǎng)絡(luò)訂貨，用的放心，用的省心。
目前，睢寧縣
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，嚴(yán)禁非操作人員靠近，特別是嚴(yán)禁交售煙葉人員帶來的小孩入庫；同時，針對煙葉收購期間可能發(fā)生的爭議事件，要求收購人員要耐心做好解釋、疏導(dǎo)
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，發(fā)放慰問金800元。與上訪戶進行面對面思想教育，通過細(xì)致講解，耐心引導(dǎo)，事態(tài)向好的方面發(fā)展。幫助村級組織換屆選舉，通過與黨員干部
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耐心細(xì)致地和零售戶溝通交流，切實了解他們的需要，做到想零售戶所想。隨時關(guān)注零售戶換證延續(xù)工作的進展情況，通過主動和零售戶電話聯(lián)系以及登門拜訪解決他們許可證延續(xù)
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訂貨率不下降，訂貨成功率不下降。
一是宣傳推介到位。要求客戶經(jīng)理對有一定條件的新增戶在第一時間向其介紹網(wǎng)上訂貨的好處，對客戶提出的問題耐心介紹和解釋，使客戶
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、干凈、整潔，提升客戶卷煙展示水平。
四是要求營銷人員耐心解答客戶咨詢、投訴，尤其在下半年高檔煙供應(yīng)貨源趨緊的狀況下，此項工作更顯重要，是
