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力度，教育引導(dǎo)廣大零售客戶和消費(fèi)者自覺(jué)抵制假冒卷煙，注重發(fā)揮“12313”舉報(bào)電話的作用，動(dòng)員社會(huì)各界積極舉報(bào)涉煙違法行為，營(yíng)造全社會(huì)參與卷煙
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工作納入市場(chǎng)管理的重點(diǎn)，利用經(jīng)營(yíng)、配送、內(nèi)管等部門的信息合力，切實(shí)暢通“12313”等投訴、舉報(bào)平臺(tái)，對(duì)持證人的守法、經(jīng)營(yíng)情況做到無(wú)縫監(jiān)管，并依法適用
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宣傳“12313”、投訴咨詢熱線，著力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極營(yíng)造規(guī)范有序的卷煙市場(chǎng)。
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終端售假，深入推進(jìn)卷煙打假破網(wǎng)工作。共查處案值5萬(wàn)元以上案件118起，移送公安機(jī)關(guān)涉煙案件89起。各級(jí)煙草部門創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管方式，充分發(fā)揮“12313”市場(chǎng)監(jiān)管
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，不斷完善“網(wǎng)格化”管理，切實(shí)做好“12313”卷煙市場(chǎng)監(jiān)管快速響應(yīng)機(jī)制建設(shè)。五是堅(jiān)持依法辦事，打牢管理基礎(chǔ)。推動(dòng)專賣人員理念轉(zhuǎn)型，全力提升
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深入宣傳卷煙打假工作成果，全力爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)卷煙打假工作的認(rèn)同和支持。三是深入宣傳真假卷煙識(shí)別知識(shí)，全力擴(kuò)大“12313”卷煙市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話和卷煙打假舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策規(guī)定知曉面
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尋，就像有人“總結(jié)”的那樣：打假維權(quán)3.15，熱鬧過(guò)后又無(wú)聲，反映在日常生活中，許多卷煙消費(fèi)者依然不知曉12313舉報(bào)投訴電話
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，專賣人員深入零售終端，宣傳了煙草專賣法律法規(guī)、卷煙打假有關(guān)方面知識(shí)、“12313”市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話、舉報(bào)人獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)舉報(bào)人保密的相關(guān)制度，進(jìn)一步提高了卷煙零售戶的守法
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;堅(jiān)決查處各種非法運(yùn)輸煙草專賣品的行為。
實(shí)行“元旦”、“春節(jié)”法定假日期間稽查執(zhí)法人員備勤值班制度，每個(gè)縣級(jí)局每天安排不少于2名執(zhí)法人員備勤，市局“12313”市場(chǎng)監(jiān)管
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，創(chuàng)新市場(chǎng)檢查方法，強(qiáng)化打假打私措施，加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督落實(shí)，全力推進(jìn)專賣管理工作再上水平。
一是加強(qiáng)打假打私工作。暢通12313舉報(bào)投訴、零售終端
