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”效應(yīng),把人性化管理、軟性管理、溫情管理作為企業(yè)激勵(lì)員工的方式之一。特別是要適應(yīng)“卷煙上水平”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),積極思考、謀劃、實(shí)踐“改革的紅利在哪里、發(fā)展的潛力在哪
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的,也是不合理的。特別是對在基層卷煙經(jīng)營企業(yè)長期工作的聘用人員更為不公平、不人性化,在一定程度上,極大的損害了這些聘用人員的切身利益,也不利于整個(gè)
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的行為習(xí)慣和自覺的行為意識(shí)。然而,嚴(yán)格管理絕不是治人,更不能把環(huán)節(jié)管死,而是要遵循科學(xué)化、人性化的管理原則,在公平的前提下,結(jié)合實(shí)際
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,減少不必要的重復(fù)的人性化考慮。
特色三:輕松愉快的使用體驗(yàn)。
你應(yīng)該經(jīng)歷過這樣的煩心事:參加一個(gè)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),到了主頁面,當(dāng)你饒有興趣
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;未形成提升管理效力的合力;管理制度過于繁瑣,缺乏針對性、可行性、人性化,不利于員工執(zhí)行,降低了企業(yè)執(zhí)行力。因而,設(shè)置可執(zhí)行
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目標(biāo)卷煙品牌培育全過程。注重服務(wù)工作開展的及時(shí)性和有效性,在充分考慮客戶真實(shí)需求的前提下,為客戶提供差異化的個(gè)性服務(wù)和人性化的增值服務(wù),適時(shí)為客戶送去關(guān)懷
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、自強(qiáng)不息的偉大民族精神,以只爭朝夕的危機(jī)意識(shí)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身素質(zhì),提升企業(yè)核心競爭力和中國煙草總體競爭實(shí)力;
二是實(shí)行人性化管理和現(xiàn)代人
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;二是企業(yè)文化培養(yǎng)了歸屬感,人性化的管理方式使員工感到有義務(wù)為服務(wù)品牌建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
(2)高層領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)品牌的支持。研究表明,
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客戶修改訂單,零售客戶對卷煙訂單的合理性提出意見與建議,以及增加部分沒有訂到的卷煙品牌,做到更加人性化。
網(wǎng)上配貨應(yīng)更加注重重點(diǎn)品牌的配貨,
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;最有效的競爭武器就是客戶資源,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、
人性化服務(wù)將是未來競爭取勝的根本保證,而客戶經(jīng)理的崗位設(shè)置和強(qiáng)化就是對市場化的有效應(yīng)對和核心策略,因?yàn)?/div>