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的市場(chǎng)氛圍?!? 行一次日常監(jiān)管。認(rèn)真落實(shí)“133”工作法,積極開(kāi)展市場(chǎng)巡查工作,切實(shí)提高巡查效果;認(rèn)真落實(shí)聯(lián)合取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙的工作制度、流程和考核獎(jiǎng)懲
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需求、卷煙經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)、零售價(jià)格等方面的情況。同時(shí),就如何提高零售客戶(hù)的品牌培育能力、盈利水平及貨源投放的精準(zhǔn)度等問(wèn)題與客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行了座談;并針對(duì)“135工作法”、網(wǎng)上訂貨及個(gè)性
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;結(jié)合建功立業(yè)活動(dòng)和“135”工作法的推廣,科學(xué)開(kāi)展品牌培育工作。
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煙草在線(xiàn)通渭消息 為深入應(yīng)用“135”工作法,進(jìn)一步規(guī)范和提高客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)管員和送貨員對(duì)客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)水平,加強(qiáng)基礎(chǔ)服務(wù)
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;客戶(hù)經(jīng)理按照各自所選宣講品牌,結(jié)合工作實(shí)際,就品牌屬性、技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格、推薦點(diǎn)、推薦方法等進(jìn)行了集中宣講。同時(shí)結(jié)合135工作法應(yīng)用,圍繞“客戶(hù)、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)
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、工作方法、工作機(jī)制以及工作內(nèi)容進(jìn)行了討論,重點(diǎn)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)選擇與分類(lèi)、市場(chǎng)終端信息采集與信息化科技項(xiàng)目結(jié)合機(jī)制、貨源動(dòng)態(tài)供應(yīng)平衡、“135”工作法協(xié)同實(shí)踐以及“印象之星”評(píng)選工作等精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
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活動(dòng)順利開(kāi)展。
三是高度重視員工隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展真假煙鑒別、“135工作法”和網(wǎng)上訂貨工作等培訓(xùn),進(jìn)一步提高一線(xiàn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保奠定良好基礎(chǔ)。
四是高度重視
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?!?35”工作法應(yīng)用以來(lái),客戶(hù)經(jīng)理每天及時(shí)向零售戶(hù)打電話(huà)或上門(mén)拜訪(fǎng),及時(shí)告知零售戶(hù)當(dāng)日貨源情況,每月初向零售戶(hù)發(fā)放貨源策略供應(yīng)表。對(duì)于某些卷煙品牌供應(yīng)不足
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;一要深刻回顧過(guò)去行業(yè)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理監(jiān)督,嚴(yán)格規(guī)范卷煙生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。二要善于經(jīng)營(yíng)案件,嚴(yán)格執(zhí)行專(zhuān)賣(mài)“331”工作法,學(xué)會(huì)以
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和技能實(shí)踐相結(jié)合的知識(shí)學(xué)習(xí)。將《客戶(hù)經(jīng)理300問(wèn)》作為學(xué)以致用的重點(diǎn),并積極配合“135”工作法的實(shí)施推廣,不斷開(kāi)闊客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)視野、提升對(duì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)的理解、增強(qiáng)服務(wù)技巧