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的績效得分的,和客戶經(jīng)理有關(guān)系,和零售客戶的關(guān)系不大。事實(shí)上,這種觀點(diǎn)是非常不正確的,客戶經(jīng)理損失的是得分,而零售客戶損失的是形象
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所屬成都分廠13項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)就有7項(xiàng)比去年同期實(shí)現(xiàn)改進(jìn);公司所屬西昌分廠通過目標(biāo)管理體系創(chuàng)新,13項(xiàng)指標(biāo)100%達(dá)標(biāo),質(zhì)檢得分在川渝中煙所屬八個(gè)分廠中名列第一
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(六)績效兌現(xiàn)存在偏差,考核結(jié)果運(yùn)用不充分。根據(jù)目前實(shí)際情況,基層專賣管理單位每月都會(huì)認(rèn)真對照考核文件,根據(jù)各個(gè)稽查隊(duì)完成指標(biāo)情況進(jìn)行得分
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感官質(zhì)量的關(guān)系主要表現(xiàn)為總植物堿、糖類和總氮對煙葉感官質(zhì)量的綜合作用,在低糖、低植物堿和高總氮量條件下煙葉的香氣質(zhì)和香氣量得分高,且雜氣輕,刺激性小
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;T1)、四層密集烤房(T2)和普通烤房(T3)對烤后煙葉多酚、常規(guī)化學(xué)成分、有機(jī)酸含量和感官評吸質(zhì)量得分的影響。結(jié)果表明,普通
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嚴(yán)肅而有序,我們每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員都全神貫注。首先是必答題環(huán)節(jié),必答題要求每個(gè)參賽隊(duì)選擇一題回答,同組的隊(duì)員不準(zhǔn)給提示或暗示。四輪下來直營店組得分暫時(shí)領(lǐng)先了。我們
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的99.55%提高到2013年的99.65%,“卷煙產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)綜合平均得分”從89.81分提高到90.50分。質(zhì)量管控水平處于集團(tuán)內(nèi)較好水平,在集團(tuán)質(zhì)量考核中居省內(nèi)四廠
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,口感方面以NC297處理得分為最低???em class="term">得分方面云煙99(77.9)>云煙100(74.0)=云煙
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提出的意見或建議共性問題的比率等等,這些都是可以進(jìn)行分析匯總的。通過分析我們對那些得分較高的商戶,減少巡查頻率,即減輕了巡查的工作量,又增加了對
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、北露天、姚禮召、二十鋪社區(qū)、躍進(jìn)礦、下么村。
四、調(diào)查結(jié)果
(一)總體滿意度
(1)轄區(qū)市場總體及分項(xiàng)滿意度得分見下