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;增強(qiáng)其做好卷煙經(jīng)營(yíng)、擺脫貧困的信心。
三助經(jīng)營(yíng)?？蛻艚?jīng)理、專賣管理人員加大困難零售客戶的拜訪力度，及時(shí)宣傳各項(xiàng)政策和市場(chǎng)信息，幫助其提高卷煙陳列技巧和上柜率，
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，邀請(qǐng)專家進(jìn)行專題授課。針對(duì)內(nèi)訓(xùn)師需要具備的基本素質(zhì)和感恩文化宣貫的要求，通過講解、案例分析、情景互動(dòng)、趣味游戲等方式，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)師課程設(shè)計(jì)、教學(xué)技巧與方法
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；二是突出對(duì)行政執(zhí)法實(shí)務(wù)及內(nèi)部監(jiān)管實(shí)務(wù)操作模塊的講解，關(guān)注理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，提高學(xué)員運(yùn)用理論解決實(shí)際執(zhí)法問題的能力；三是注重競(jìng)賽應(yīng)試技巧培訓(xùn)
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、中華”等品牌系列卷煙外包裝特點(diǎn)，分別從卷煙的外部包裝、防偽標(biāo)志、印刷、煙絲、濾嘴、字體、粘膠、水印等特點(diǎn)詳細(xì)介紹了卷煙真?zhèn)舞b別
技巧。參訓(xùn)人員還紛紛就專賣卷煙市場(chǎng)稽查工作中遇到的卷煙真?zhèn)?/div>
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發(fā)展趨勢(shì)，解讀現(xiàn)代卷煙零售終端六大功能、八大特征及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，詳解品牌培育技巧和終端陳列技巧，介紹優(yōu)秀現(xiàn)代終端的典型案例；二是現(xiàn)場(chǎng)深度溝通環(huán)節(jié)
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?！? 四是客戶經(jīng)理有針對(duì)性的對(duì)客戶進(jìn)行銷售技巧、服務(wù)技巧及推銷策略等方面的指導(dǎo)，指導(dǎo)客戶積極運(yùn)用“十好”推介法對(duì)三品牌進(jìn)行推介，并推廣一些較好客戶的銷售經(jīng)驗(yàn)和做法
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物流配送動(dòng)態(tài)時(shí)間表、“路線圖”，讓零售戶知情，避免信息不對(duì)稱的情況出現(xiàn)。
三是豐富平臺(tái)內(nèi)容。除發(fā)布公司貨源政策外，還設(shè)置“卷煙經(jīng)營(yíng)技巧大家談”專欄
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;開展“耐心、真心、專心、細(xì)心”為理念的“陽(yáng)光政務(wù)”。
二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技巧。要求專賣人員定期或不定期開展法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作中對(duì)語(yǔ)言技巧的運(yùn)用和文
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的每一項(xiàng)服務(wù)需求給予滿意答復(fù)；二是自我提升，貼近客戶。通過客戶經(jīng)理的日常業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力、溝通技巧、禮儀禮貌等綜合素質(zhì)水平，切實(shí)使
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;為客戶講解品牌知識(shí)、經(jīng)營(yíng)技巧，并且印制“經(jīng)營(yíng)技巧”、“品牌文化”小手冊(cè)，方便零售客戶學(xué)習(xí)，逐步增強(qiáng)客戶的引導(dǎo)消費(fèi)能力和終端品牌培育能力?！? 三是量化終端
