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，提供個(gè)性化的服務(wù)，如手語(yǔ)服務(wù)、文字交流等。為殘障人士和老年人提供優(yōu)先結(jié)賬和咨詢服務(wù)，減少他們的等待時(shí)間。還有，倡導(dǎo)正面宣傳。通過(guò)店內(nèi)宣傳和社交媒體
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;無(wú)論寒暑風(fēng)雨，始終堅(jiān)持輪班值守在交通要道和學(xué)校周邊，積極協(xié)助疏導(dǎo)交通，守護(hù)孩子們上學(xué)安全。若碰到老年、幼兒等特殊人群過(guò)馬路時(shí)，志愿者們也會(huì)上
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。”社區(qū)居民張阿姨笑著說(shuō)。她表示，之前對(duì)煙草專賣的法律規(guī)定不太了解，現(xiàn)在知道私自銷售香煙是違法行為，以后一定會(huì)更加注意。工作人員還特別針對(duì)老年
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的好評(píng)。圖為蘭溪市煙草專賣局工作人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)老年辦事群眾在日常工作中，蘭溪市局始終堅(jiān)持“群眾利益無(wú)小事”的理念，把靠前服務(wù)、微笑服務(wù)作為窗口人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事
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，是跨越數(shù)字鴻溝的一雙手。面對(duì)老年店主對(duì)智能系統(tǒng)的茫然，客戶經(jīng)理小王用一疊手繪流程圖化解難題；當(dāng)殘疾商戶為訂貨發(fā)愁，一張可視化操作指南成了無(wú)聲的橋梁。這些
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來(lái)看望我，還來(lái)村里義診，這樣的活動(dòng)我們老年人太歡迎了?！?王林波村民李茂林說(shuō)。在“服務(wù)進(jìn)鄉(xiāng)村、農(nóng)網(wǎng)助振興”的大背景下，為推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、提高農(nóng)民生活水平的靚麗線
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煙草公司的志愿者們這么貼心，不僅送對(duì)聯(lián)，還耐心與我們這些老年人聊天，真的感覺(jué)到心里暖暖的?！崩畎⒁探舆^(guò)春聯(lián)，臉上洋溢著笑容。(圖為城區(qū)煙草志愿者為
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教他們使用訂貨系統(tǒng)，確保每一位零售戶都能順利下單。一位老年零售戶感慨：“多虧了訪銷員的細(xì)心指導(dǎo)，這個(gè)元春我進(jìn)的貨都特別對(duì)路，賣得可快了
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務(wù)站”，為因禁燃而未能盡興的孩子們準(zhǔn)備了玩具、書籍等小禮物，為老年人提供了健康咨詢、血壓測(cè)量等服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，贏得了社區(qū)居民的一致好評(píng)
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；研習(xí)走秀，在T臺(tái)上展現(xiàn)魅力……多姿多彩的生活，讓李瑛每天過(guò)得充實(shí)而快樂(lè)。2019年一次偶然的機(jī)會(huì)，李瑛看到一則面向中老年人的時(shí)尚活動(dòng)報(bào)名通知
