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更加注重規(guī)范經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化客戶(hù)經(jīng)理規(guī)范意識(shí)?，F(xiàn)在未對(duì)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)績(jī)考核，要加快推動(dòng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理的職能轉(zhuǎn)型升級(jí)，從轉(zhuǎn)變理念、規(guī)范流程、創(chuàng)新方法等促進(jìn)面向消費(fèi)者
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，簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，對(duì)煙葉收購(gòu)等級(jí)質(zhì)量，誰(shuí)驗(yàn)級(jí)，誰(shuí)負(fù)責(zé)。制定煙葉收購(gòu)工作流程，確保各環(huán)節(jié)規(guī)范有序。為確保收購(gòu)期間的煙葉收購(gòu)秩序
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力點(diǎn)，充分利用信息化手段，固化流程、明確責(zé)任，實(shí)現(xiàn)審計(jì)與紀(jì)檢監(jiān)察、監(jiān)督管理、條線(xiàn)主管等部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，共同推動(dòng)審計(jì)問(wèn)題整改工作，形成監(jiān)督合力
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;激發(fā)卷煙消費(fèi)熱情，提振客戶(hù)經(jīng)營(yíng)信心，努力構(gòu)建工商零面向消費(fèi)者的營(yíng)銷(xiāo)體系。
白銀市公司將廣泛征求的意見(jiàn)建議用于持續(xù)優(yōu)化會(huì)員積分規(guī)則與兌換流程，積極開(kāi)展
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預(yù)案或方案，并按時(shí)組織進(jìn)行演練，確保每一名預(yù)案涉及人員熟悉事故、事件應(yīng)急處置的流程和要求。
四是堅(jiān)決改變掉檢查方式。安監(jiān)部門(mén)進(jìn)一步改進(jìn)檢查的方式，做到
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經(jīng)驗(yàn)分享智庫(kù)建設(shè)研究，為后續(xù)階段的關(guān)鍵流程節(jié)點(diǎn)攻關(guān)不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
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;按照“橫不缺項(xiàng)，縱不斷線(xiàn)”的要求重新梳理和排查，運(yùn)用思維導(dǎo)圖確定各業(yè)務(wù)條線(xiàn)及流程，設(shè)計(jì)文件架構(gòu)，形成了包含各類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)36項(xiàng)、操作規(guī)程10項(xiàng)
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精準(zhǔn)投放流程、投放規(guī)則，對(duì)可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析研討，對(duì)實(shí)施要點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確工作重點(diǎn)。
二是創(chuàng)新模式，宣貫到位。營(yíng)銷(xiāo)人員
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上求突破。通過(guò)設(shè)置AB崗、理順辦事流程、設(shè)定辦結(jié)時(shí)限，實(shí)行月度考核與績(jī)效掛鉤，營(yíng)造想干事，多干事，干好事的氛圍。
四是在工作質(zhì)量、辦事能力上
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、服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等情況，根據(jù)自身體驗(yàn)做出“非常滿(mǎn)意”“滿(mǎn)意”“基本滿(mǎn)意”“不滿(mǎn)意”“非常不滿(mǎn)意”等五個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià)。此舉實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)賣(mài)行政許可服務(wù)事項(xiàng)全覆蓋和評(píng)價(jià)對(duì)象全覆蓋
