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數(shù)據(jù)下公司應(yīng)該怎樣利用數(shù)據(jù)反映出來的問題和錯(cuò)誤性的東西加以改正和不斷進(jìn)取。
圖一的數(shù)據(jù)反映了這樣一種情況，在參加調(diào)查的全市零售戶當(dāng)中，四十歲以上的中年
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，就不耐煩，方法簡單，態(tài)度粗暴。筆者曾經(jīng)見過一個(gè)零售戶，看到一個(gè)穿著和樸素的中年婦女進(jìn)零售戶，左看看這樣，右看看那樣
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顧客也會(huì)自覺地不要祁國利找給的零錢。有一次，一位中年男子來買菜，祁國利麻利地一算，應(yīng)該是9.8元，當(dāng)祁國利把5角錢遞給顧客時(shí)，那位
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看了看外面的大雨，準(zhǔn)備招呼女兒關(guān)門。這時(shí)，商店的大門一下子被推開，跑進(jìn)來一個(gè)渾身濕透的中年男顧客。只見他手里提著一個(gè)臟兮兮的電飯鍋，一進(jìn)門就嚷嚷
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來店里換貨的情況，我店里也遇到過一回。那天，一個(gè)中年女顧客拿著一個(gè)裂了紋的插座來店里換，她說是幾天前在我店里買的，但我卻沒有一點(diǎn)印象。我看女顧客
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;我因同事的兒子結(jié)婚去喝喜酒，就讓愛人守店?；貋砗?#xff0c;她告訴我說，賣出了一個(gè)電熱毯。當(dāng)時(shí)我沒有在意。第二天，一位中年男顧客氣沖沖地拿著頭一天買
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不遠(yuǎn)的地方開著一家零售店，平時(shí)主要消費(fèi)群體就是周圍的一些居民和學(xué)生。2012年新學(xué)期的一天晚上，王阿姨店中來了個(gè)中年男子，穿著整齊，買了一包煙后
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;要把握好兩點(diǎn)：
一是要區(qū)分不同的顧客，做到因人而宜。對顧客的贊美也要因人而宜，區(qū)分對象。對老年顧客、中年顧客和青年顧客要采取不同的方式進(jìn)行贊美。老年人
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，她留一頭齊耳短發(fā)，一雙黑黑的、大大的眼睛，嘴角總是上翹著含著笑意，瘦小的身材沒有一絲中年婦人的臃腫，上身穿一件真絲小衫
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只能活到中年?！痹诎l(fā)達(dá)國家中，吸煙與肺癌死亡人數(shù)的85%有關(guān)，與支氣管炎及肺氣腫總死亡人數(shù)的75%有關(guān)，與心臟病死亡人數(shù)的25%有關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，
