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消費者心目中的地位，建立完善客服系統(tǒng)，為公司把握銷售動向提供依據(jù)。
本次調(diào)研活動中，大家體會到“好貓”品牌在消費者心目中的低位，陜西中煙產(chǎn)品
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，舉辦了與行業(yè)密切相關(guān)、充滿趣味的“蒙眼評吸卷煙”活動。
“蒙眼評吸卷煙”活動分機關(guān)、專賣、客服、配送四個小組，每個小組選派一名經(jīng)驗豐富的選手參加比賽。按參賽規(guī)則
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、如何提高客服滿意度、如何進一步提升訂貨成功率等重要問題作出安排和指示。
會上，區(qū)域市場部市場經(jīng)理、綜合管理員、婚慶專管員及各片區(qū)客戶經(jīng)理結(jié)合各片區(qū)卷煙銷售實際，運用
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”主題實踐活動實施方案安排。6月25日，江蘇邳州市局召開踐行“兩個至上”、保持“三個維護”、樹立“五種意識”宣貫大會，機關(guān)、配送、專賣、客服全體員工參加了會議。
會上
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了專賣管理工作會精神。
會議共分三個議程，首先，由客服部主任用PPT就卷煙終端零售建設(shè)的主要意義，工作目標、工作要求進行了講解。隨后，副局長劉
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，取得實效，該局（分公司）客服科積極落實了四項措施。
一是加強學(xué)習，提高思想認識。認真學(xué)習大討論活動的實施方案和動員講話
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，開展以市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理為對象的“明星客服組”、“明星個人”評比競賽活動，提高員工的實戰(zhàn)經(jīng)驗，進一步激發(fā)隊伍的整體活力。
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一是強化紀律意識，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度。一個集體，一個企業(yè)，如果沒有紀律的約束，將是一盤散沙。加強紀律性，就是要求客服自身
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煙草在線大同消息 近日，山西大同煙草營銷中心傳來喜訊，客服部電話訪銷班組被中華全國總工會和山西省勞動競賽委員會授予“工人先鋒號”榮譽稱號。
山西大同煙草營銷中心
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辦公室全面負責答復(fù)工作的落實、協(xié)調(diào)、檢查和督促，專賣科、客服科為具體承辦部門，負責具體答復(fù)工作。
二是規(guī)范程序，及時答復(fù)。為使答復(fù)工作準確、快捷、高效
