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的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,集思廣益,共同謀劃贛縣煙草新發(fā)展。截止目前,共收集10多條“金點(diǎn)子”,掀起了一股全員“想金點(diǎn)子,提好建議
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一是強(qiáng)化情報(bào)收集。要求市場(chǎng)管理人員突出日常巡查重點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)戶和重點(diǎn)違法問題的走訪摸排;依托市場(chǎng)網(wǎng)格化機(jī)制,提升網(wǎng)格成員對(duì)市場(chǎng)違規(guī)情報(bào)信息收集的參與性
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整治行動(dòng)主要依托客戶經(jīng)理與稽查員聯(lián)動(dòng)的方式,“三步走”強(qiáng)化專銷協(xié)同。首先,由客戶經(jīng)理統(tǒng)一收集違規(guī)信息,上報(bào)至豐城市局微信群,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷與專賣的信息
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市場(chǎng)時(shí)及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),對(duì)于卷煙品牌需求量增大、動(dòng)銷較快、區(qū)域流動(dòng)人口近期增加的客戶,及時(shí)制定投放策略,不放過任何銷售機(jī)會(huì)。
三是緊盯信息收集不放
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人流量較大的零售終端開展消費(fèi)者品吸活動(dòng)。在品吸現(xiàn)場(chǎng),由零售終端經(jīng)營(yíng)者和服務(wù)站營(yíng)銷人員共同開展品牌推介,收集消費(fèi)者品吸后的感受、意見及建議,為卷煙品牌上柜后的銷售
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;落實(shí)全員信息反饋制度。全力做好“三員”在市場(chǎng)拜訪中信息收集工作,及時(shí)向?qū)Yu部門進(jìn)行反饋,專賣部門對(duì)收集的案件線索進(jìn)行認(rèn)真分析,合理調(diào)配專賣人員,
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的引導(dǎo)和宣傳力度,深挖市場(chǎng)潛力,同時(shí)對(duì)元月的客戶預(yù)訂單進(jìn)行收集。
二是合理調(diào)整卷煙零售戶訪銷頻次。對(duì)節(jié)前卷煙需求量大及偏遠(yuǎn)山區(qū)的卷煙零售戶訪銷頻次進(jìn)行合理調(diào)整
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收集。機(jī)關(guān)人員在“駐店服務(wù)”活動(dòng)中要嚴(yán)格執(zhí)行“兩會(huì)一總結(jié)”駐店服務(wù)工作法,認(rèn)真收集各類涉煙違法信息,專賣人員要充分利用好有價(jià)值的案件線索拓寬信息渠道,力爭(zhēng)在案
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細(xì)致的了解。
駱有生一行還到臨近金星村的三汊港鎮(zhèn)走訪了當(dāng)?shù)夭糠种攸c(diǎn)客戶,與他們深入交流,詢問了解卷煙量、價(jià)、存、銷等情況,征求、收集客戶的意見和建議
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煙草要求客戶經(jīng)理對(duì)各自片區(qū)客戶進(jìn)行調(diào)研篩查,收集需求,特別是重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)區(qū)域、新開工地區(qū)的需求,同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注“知識(shí)化、年輕化。懂法守法的中小客戶