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具有的誠信度高、門面廣、充裕資金等優(yōu)勢,要及時(shí)有效的落實(shí)好新政策、新活動的增值服務(wù),使客戶在第一時(shí)間掌握到信息。
二是提升普通客戶盈利水平。針對中小型客戶
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運(yùn)行會。
會議通報(bào)了一季度全市系統(tǒng)在卷煙銷售、實(shí)現(xiàn)稅利、對標(biāo)指標(biāo)、案件查處等方面的情況,指出了當(dāng)前存在的卷煙銷量下降、價(jià)格低迷、庫存較大、客戶盈利水平低等問題,并就主要
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,引導(dǎo)客戶學(xué)習(xí)品牌常識、推介技巧;強(qiáng)化《明白算賬、輕松掙錢》表格的靈活應(yīng)用,引導(dǎo)客戶主動關(guān)注卷煙經(jīng)營,不斷提高分析算賬能力。
四是著力提高盈利能力
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建議,協(xié)助客戶改進(jìn)卷煙經(jīng)營策略,提高客戶經(jīng)營的計(jì)劃性,促進(jìn)客戶經(jīng)營能力和盈利的提升。
三是根據(jù)卷煙貨源供應(yīng)、新品上市計(jì)劃,結(jié)合客戶的銷售結(jié)構(gòu)、客戶需求
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;創(chuàng)新營銷舉措,為“三重工作”的推進(jìn)筑牢基礎(chǔ)。
二是客戶“服務(wù)好”。更新服務(wù)理念,將工作重心轉(zhuǎn)移至幫助零售戶提高盈利水平上來,積極探索消費(fèi)信息與終端盈利
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市場與客戶座談的方式,詳細(xì)了解了零售客戶旺季盈利情況,實(shí)地掌握節(jié)前社會庫存結(jié)構(gòu)、主導(dǎo)品牌零售價(jià)格執(zhí)行等信息,仔細(xì)征詢零售客戶對卷煙服務(wù)營銷、貨源供應(yīng)、品牌投放
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宣傳契合客戶盈利意愿。始終將滿足市場需求與客戶卷煙盈利需求相結(jié)合,既要用客戶通俗易懂的方式及時(shí)準(zhǔn)確地將營銷政策、貨源投放等信息向客戶講清楚講透徹,又要保證為客戶量身定制
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,典型客戶代表從自身經(jīng)營實(shí)際出發(fā),傳授了經(jīng)營技巧,拓寬了參會客戶卷煙經(jīng)營眼界。
2015年以來,銀川市公司以“盈利水平、有效貨源、客戶培訓(xùn)、深化服務(wù)
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,切實(shí)維護(hù)良好的煙草市場經(jīng)營秩序,提升市場管理滿意度。
二是強(qiáng)化經(jīng)營指導(dǎo)。客戶經(jīng)理深入市場開展客戶服務(wù)工作,詳細(xì)詢問客戶銷售、盈利、庫存和貨源需求
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和形象,構(gòu)建和諧的市場環(huán)境。
二是堅(jiān)持利益服務(wù),提高零售戶盈利水平。堅(jiān)持貨源公開、公平、從緊投放,指導(dǎo)客戶經(jīng)營,加強(qiáng)卷煙價(jià)格管理,