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小組會、客戶培訓會的宣貫培訓,以及QQ和微信等現(xiàn)代通訊工具的即時解疑,確??蛻羰炀氄莆展δ?em class="term">流程、使用規(guī)則和關(guān)鍵要點。同時積極爭取客戶最大限度支持配合,保障二維碼
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和現(xiàn)場處置方案組織演練,并詳細記錄具體演練過程,對演練流程進行持續(xù)改進,提升員工應急救援水平和自救能力。
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,努力打造煙草行業(yè)模板。
一是著力流程再造,堅持服務領(lǐng)跑。以群眾視角界定,想之所想、急之所急,組織專賣人員積極開展上門服務,
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,進行一穴一粒單粒播種,既保證煙苗數(shù)量與質(zhì)量又減少資源浪費;技術(shù)上,根據(jù)育苗流程按環(huán)節(jié)進行技術(shù)落實,確保落實到位。同時,加強
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簽訂模式,嚴格按照合同預簽和正式簽訂兩個環(huán)節(jié)的程序和要求,精準管控合同簽訂流程,煙草職工、掛聯(lián)職工與煙農(nóng)面對面簽訂合同,20畝以上的由煙葉站站
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;、“五好”煙葉站、“五優(yōu)”營銷部,推進黨支部標準化規(guī)范化建設。
二是抓管黨從嚴,把責任的事辦實。完善工作流程,實現(xiàn)責任落實從“弱化”向“強化”轉(zhuǎn)變
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。組織營銷人員參加終端“紅碼”專題培訓,讓各片區(qū)客戶經(jīng)理正確理解“紅碼”的推廣意義,深入學習,熟悉掌握“紅碼”功能和使用流程,為指導客戶下載和使用
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,向人員要成本、向改革要成本、向項目要成本、向流程要成本、向信息化要成本、向創(chuàng)新要成本。以“嚴格規(guī)范”為發(fā)展生命線,結(jié)合實際情況,制定完善符合當前形勢的規(guī)章制度
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,不斷優(yōu)化技術(shù)方案,狠抓關(guān)鍵技術(shù)到位率,開展全環(huán)節(jié)全流程供給質(zhì)量優(yōu)化,進一步提升煙葉供給質(zhì)量,提升五峰煙葉市場競爭力。
三是
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,提升預測準確率。全面細化預測流程,收集客戶需求信息,真實、科學地反映市場情況,科學處理好客戶銷量與庫存的關(guān)系,確保預測分析結(jié)果