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。增值服務(wù),常常會(huì)給零售客戶帶來意外的驚喜,這種驚喜也會(huì)催生動(dòng)力,讓他們靠近煙草、依賴煙草,可以提升零售客戶在品牌培育、卷煙營(yíng)銷、物流配送
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,但是,可以實(shí)現(xiàn)口口相傳,如讓零售客戶在微信朋友圈內(nèi)發(fā)布卷煙包裝、吸味、品牌培育等信息。通過公眾賬號(hào)的客戶關(guān)懷及服務(wù)、特惠推廣、卷煙積分贈(zèng)送小禮品等形式
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。但是在夏天,客戶經(jīng)理在室外工作,消耗很大,所以要保證營(yíng)養(yǎng),確??蛻艚?jīng)理有足夠的精力開展客戶服務(wù)和品牌培育工作。
客戶經(jīng)理:劉雅
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,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控,著力提高把控市場(chǎng)的能力和水平。深化品牌培育,加快形成品牌競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展格局。推進(jìn)終端建設(shè),切實(shí)鞏固提升終端建設(shè)的現(xiàn)代性質(zhì)量和功能性水平。打造一流
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帶動(dòng)卷煙銷售穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)重點(diǎn)品牌培育力度。針對(duì)星子市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn),加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷和替代品牌宣傳推介力度,提升重點(diǎn)品牌市場(chǎng)占有率,促進(jìn)重點(diǎn)品牌的穩(wěn)定發(fā)展
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以上,金圣二類煙增量1000箱以上,金圣單箱銷售收入增長(zhǎng)5%以上,金圣新品銷量占金圣總量4%以上。二是開展“金圣”品牌培育建功立業(yè)活動(dòng)。除了在縣級(jí)局工作業(yè)績(jī)上
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成功”。溝通,是客戶經(jīng)理在走訪時(shí)做的最多的工作,市場(chǎng)信息需要和客戶溝通,品牌培育成效需要和客戶溝通,客戶經(jīng)理信息的采集、市場(chǎng)的把握,
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圍繞建設(shè)現(xiàn)代卷煙營(yíng)銷體系抓創(chuàng)新。圍繞市場(chǎng)、品牌、網(wǎng)絡(luò)三大要素,不斷完善以市場(chǎng)為導(dǎo)向的貨源采供機(jī)制和快速響應(yīng)市場(chǎng)的調(diào)控機(jī)制,健全工商零共同面向消費(fèi)者的品牌培育機(jī)制。注重結(jié)合
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;這款卷煙的品名和地方風(fēng)俗有無沖突,外包是否有忌諱,品牌是否引起歧義,吸味能否適合本地消費(fèi)者吸食口味等等。只有把這些工作做透,品牌培育才能起到積極地
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,這就需要專賣管理人員要做細(xì)功、干細(xì)活,做好送法上門工作。
二是對(duì)重點(diǎn)大戶服務(wù)。重點(diǎn)大戶是煙草公司卷煙品牌的培育者,卷煙上量的貢獻(xiàn)者,提升結(jié)構(gòu)