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主要職責(zé)是負責(zé)縣域內(nèi)邊遠散客戶的服務(wù)管理工作，按照每季度不少于1次上門拜訪的工作要求，扎實開展市場拜訪，宣傳煙草相關(guān)營銷及法律法規(guī)政策，收集市場異動
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：實現(xiàn)配送作業(yè)的實時動態(tài)可視化管理。
五是實時化管理：實時監(jiān)控配送過程和配送進度。
六是移動化管理：實現(xiàn)移動收集終端配送進度實時監(jiān)控。
卷煙物色交付系統(tǒng)
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;不被人為操作的培育，不一定效果最好，但一定最客觀，可能在短期內(nèi)見不到多少的效果，但是收集的信息一定是真實來源于消費者，同時工商
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、環(huán)境衛(wèi)生及就餐方式、服務(wù)質(zhì)等，面向全廠職工和客戶代表發(fā)放調(diào)查問卷進行調(diào)查了解。對收集整理出的3條意見、 1條建議及時進行了整改和落實。著重加強了對環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管力度，劃分
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。通過這種實時溝通的交流方式，我們可以收集到第一手客戶信息，進而了解市場狀況和客戶需求，并做到全員參與，從而促使公司和客戶之間的黏性加強
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”，讓部門“丟臉”。
七月以來，樂山市局（公司）共開展內(nèi)網(wǎng)通報2次，收集民主評議表114份，征集意見建議128條
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銷售的實際情況，為客戶及時調(diào)整銷售策略提供指導(dǎo)和幫助。再次，客戶經(jīng)理在走訪中要注意收集一些經(jīng)營業(yè)績優(yōu)的客戶經(jīng)營經(jīng)驗，然后進行整理歸納，尤其是要
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174條的基礎(chǔ)上，再次收集意見建議24條，梳理歸納領(lǐng)導(dǎo)班子“四風(fēng)”問題15條，先后組織召開9次黨組會議，專題研究問題整改落實、對照檢查材料撰寫
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確認事實后，該名客戶經(jīng)理已被作開除留用處理。
三、發(fā)揮零售客戶作用，提高滿意度
淮陰區(qū)局還堅持每半年開展一次零售客戶建言獻策活動，收集客戶反饋的信息并
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三方互動交流、信息收集、增值服務(wù)綜合平臺，用信息化技術(shù)支撐品牌發(fā)展，提升現(xiàn)代化營銷水平。
（三）
好舉措落實到位方為好，
