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、審查、發(fā)放過程中，為零售戶提供“一站式”便民服務(wù)，打造文明服務(wù)窗口，提升客戶滿意度。
二是強化責任意識。明確隊長為第一責任人，按照專管員
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淡薄、服務(wù)承諾不落實、服務(wù)質(zhì)量不高、不秉公執(zhí)法、不嚴格執(zhí)法、不文明執(zhí)法等問題，突出對辦證大廳環(huán)境衛(wèi)生、首問負責制、便民措施、意見箱設(shè)立等問題的重點檢查，力求從細節(jié)上提升
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主動、多一份熱情、多一份關(guān)懷；積極推行親情化、個性化、增值化服務(wù)措施，不斷完善便民利民工作機制，改善服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，以良好
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的積極性和主動性，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍，切實樹立專賣管理人員愛崗敬業(yè)和廉潔自律意識，深入踐行和傳播“高效便民、維權(quán)傳情”的專賣服務(wù)理念。
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徽章、中隊名稱牌匾、崗位職責牌等懸掛位置的統(tǒng)一、外觀的整潔，并結(jié)合日常查處假煙案例，挑選出15個最常見的假煙品牌規(guī)格放入假煙展示架進行展示。
二是服務(wù)方式便民化。統(tǒng)一制作
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通過今昔對比，使他們更加全面了解了現(xiàn)代終端建設(shè)，卷煙營銷快捷、準確的供貨服務(wù)，規(guī)范有序的交易流程，高效便民的服務(wù)體系。
期間，
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職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。
二是優(yōu)化工作流程，建設(shè)高效便民機關(guān)。從規(guī)范工作流程、提高服務(wù)效能入手，通過優(yōu)化工作流程、強化服務(wù)載體等，大力加強機關(guān)效能建設(shè)。通過
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確保煙葉專分散收工作的順利進行打下基礎(chǔ)，切實提高煙葉收購質(zhì)量。
聽：提供便民服務(wù)項目，全面落實“十個一”服務(wù)內(nèi)容，通過與煙農(nóng)交談了解服務(wù)態(tài)度及
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服務(wù)承諾，公布舉報電話，接受社會和群眾監(jiān)督，強化內(nèi)部管理，落實便民利民措施，堅持國家煙葉標準，公平、公正、公開地實行
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，并來到發(fā)展村級集體經(jīng)濟、重建便民服務(wù)中心、援建文體廣場、改造村民危房等項目施工現(xiàn)場，了解工程進度，幫助解決實際困難。其間，還舉行了多安村委入股羅孔村
