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，共同促進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作開展。
三是規(guī)范自律。一方面對內(nèi)部人員加強(qiáng)規(guī)范、自律意識教育，另一方面通過客戶經(jīng)理、稽查員日常走訪，引導(dǎo)零售經(jīng)煙戶規(guī)范經(jīng)營，耐心
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掌握。為加深零售戶及社會公眾對“12313”使用印象，該局市場管理員在下鄉(xiāng)走訪、市場檢查過程中，進(jìn)行了耐心細(xì)致的示范操作并告知在撥打電話時相關(guān)注意事項(xiàng)。
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過程中，善于把握當(dāng)事人心理，察言觀色，注意店內(nèi)相關(guān)人員的動向，不放過任何細(xì)節(jié)。五是告知權(quán)利。在查獲違規(guī)卷煙后，耐心聽取經(jīng)營戶的陳述
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煙草“窗口”形象，樹立了行業(yè)良好形象。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。推行誠信服務(wù)、透明服務(wù)、高效服務(wù)、微笑服務(wù)，做到接待客戶熱心、聽取意見細(xì)心、解釋政策耐心
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出現(xiàn)空崗、漏崗等現(xiàn)象。
四、加強(qiáng)信訪穩(wěn)定。要對不穩(wěn)定因素進(jìn)行一次全面排查，針對職工反映的熱點(diǎn)問題，凡屬于政策因素造成的，要耐心向職工做好有關(guān)政策的解釋說明
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一記錄，日日有匯總與上報(bào)工作程序；
三、積極排查不穩(wěn)定因素。在平常維穩(wěn)工作排查中，做到耐心細(xì)致的工作，著眼于“事要解決、注重大局、遇事不推
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上水平、全市早日實(shí)現(xiàn)人均8條服務(wù)的。二是網(wǎng)訂客戶在確保訂貨成功的基礎(chǔ)上，務(wù)必指導(dǎo)客戶做好訂貨安排和品牌替代，先進(jìn)的生產(chǎn)方式要帶來生產(chǎn)力的提升；三是要多做耐心
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的各項(xiàng)工作。
四是強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。按照“八講八不”的要求服務(wù)客戶，履行服務(wù)承諾，耐心解答客戶疑問，熱情幫助解決困難，努力提高服務(wù)質(zhì)量，
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）等品牌進(jìn)行了認(rèn)真品吸。我縣煙草分公司營銷人員熱情耐心地回答群眾咨詢，受到了廣大群眾的好評。
此次活動向廣大人民群眾發(fā)放新上市卷煙品牌宣傳材料、婚慶促銷宣傳單等相關(guān)資料
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認(rèn)真上機(jī)操作，從登陸開始一步一步指導(dǎo)到訂單提交成功結(jié)束全過程耐心指點(diǎn)，直到教會為止；仔細(xì)解答零售戶現(xiàn)場提出的各種問題和注意事項(xiàng)，讓零售戶掌握
