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;為國(guó)家增加稅收。同時(shí),通過一些操作性較強(qiáng)的指標(biāo)來測(cè)定相對(duì)人對(duì)我們的依存度、忠誠(chéng)度提高了多少。為此,才能使我們的管理寓于服務(wù)之中,使我們的管理體現(xiàn)在人性化
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,利用池?zé)熜畔?nèi)網(wǎng)專題網(wǎng)頁(yè)和短信系統(tǒng)不定期地下發(fā)讀書簡(jiǎn)報(bào)、妙語(yǔ)格言、美文華章、《論語(yǔ)》短信,用濃郁文化關(guān)懷和人性化的教育方式,溫馨提醒,讓干部職工
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、人性化的顧客服務(wù),據(jù)說華堂在成都還沒有可以與之并駕齊驅(qū)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 但是其速度讓其他的競(jìng)爭(zhēng)者不屑一顧。早在2004年,時(shí)任北京華堂總經(jīng)理就說過,華堂采取的是集中
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,處罰標(biāo)準(zhǔn)向交通違規(guī)看齊
瀏覽這部有待通過的蘇州版控?zé)煼?#xff0c;不難發(fā)現(xiàn),該條例中的部分規(guī)定,甚至比一些發(fā)達(dá)國(guó)家的控?zé)煼ㄒ?guī)更具前瞻性。罰則部分則更人性化
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以人為本,從完全的剛性管理轉(zhuǎn)向尊重人性與個(gè)性的柔性管理。多元化開放的社會(huì)環(huán)境、人性化價(jià)值取向和個(gè)性追求,給煙草企業(yè)構(gòu)建和諧穩(wěn)定的生產(chǎn)生活環(huán)境提出了新的課題和要求。尤其是當(dāng)前
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流程、強(qiáng)化服務(wù)為突破口,實(shí)現(xiàn)服務(wù)的規(guī)范化、特色化、便捷化、人性化,真正為客戶做好服務(wù)。
2007年6月,湖南省局(公司)黨組決定
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的距離感。這主要是由于客戶經(jīng)理為零售業(yè)戶提供的是營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)比較人性化,屬于柔性服務(wù)的范疇,易于為卷煙零售業(yè)戶所接受和認(rèn)可。而專賣管理工作屬于執(zhí)法行為,具有較強(qiáng)
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的因素。人性化的管理,讓每一位員工在各自的崗位上各展其長(zhǎng),各盡其能。能者上,平者讓,庸者下,則成為單位的一個(gè)基本用人機(jī)制和工作原則
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訂購(gòu),很人性化。
比如,新的零售客戶對(duì)卷煙不了解,就選擇“自選訂單”,一一瀏覽卷煙產(chǎn)品,觀看產(chǎn)品的資料介紹;熟練
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,就是要把持證戶和無證戶放在同一個(gè)管理層面進(jìn)行管理,充分體現(xiàn)人性化管理,縮小與無證戶之間的距離,由原來的重點(diǎn)打擊轉(zhuǎn)化為管理與服務(wù)并重,