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;樹立了建設(shè)信心，積極性、主動性進(jìn)一步提高。
此次培訓(xùn)，為進(jìn)一步推進(jìn)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)，更加有利于師宗縣局（分公司
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經(jīng)營，以客戶經(jīng)理培訓(xùn)、零售客戶輔導(dǎo)、零售終端維護(hù)為重點，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶經(jīng)營信心，提高終端經(jīng)營水平，打造職業(yè)化客戶經(jīng)理隊伍，推進(jìn)零售
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技術(shù)薄弱、煙葉烘烤勞動力缺口、烤煙生產(chǎn)信心不足的問題，9月11日至13日，紅塔區(qū)局（分公司）黨總支創(chuàng)新主題黨日活動形式，把全體黨員
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促銷發(fā)力提信心。以“三大平臺”應(yīng)用提升為契機(jī)，借力“隴之情消費者服務(wù)平臺”自主開展長期積分兌換活動，截至目前，積分兌換700余次。同時，積極
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了視頻調(diào)度會后思想通了、信心足了、辦法多了。特別是第一次聆聽到顧局長和其他領(lǐng)導(dǎo)講話，感到?jīng)_勁十足，對做好今年煙葉工作充滿了信心?！?
襄陽市局（公司
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、縣煙草局異常重視，第一時間走訪巡查煙葉產(chǎn)區(qū)，了解旱情，要求煙葉生產(chǎn)經(jīng)營分部及時做出方案，指導(dǎo)救災(zāi)保生產(chǎn)。
“夜以繼日”樹信心、抓落實。煙
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價格、卷煙動銷、社會庫存，穩(wěn)定良好市場狀態(tài)。
三是提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶信心?！盎茧y見真情”。越是困難時刻，越要加強(qiáng)客戶服務(wù)和精準(zhǔn)指導(dǎo)，始終把客戶
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餐飲、娛樂服務(wù)類行業(yè)外，客戶營業(yè)率達(dá)到95%以上，客戶服務(wù)工作基本步入正軌。
優(yōu)化服務(wù)提振經(jīng)營信心。營銷人員線上了解客戶疫情期間營業(yè)情況、卷煙庫存及動銷現(xiàn)狀
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制作市場走訪調(diào)查表，營銷人員分組分片區(qū)集中開展了卷煙市場走訪工作。
一是加強(qiáng)客我溝通，幫助零售戶提振信心。引導(dǎo)零售戶緊盯消費逐步回暖的市場機(jī)遇，盡量延長
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，加強(qiáng)防疫宣傳，不能放松大意，存在僥幸心理，但不必緊張恐慌，要有戰(zhàn)勝疫情的信心。
二是嚴(yán)格按要求正確使用口罩、消毒液、酒精 、手套
