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建設(shè)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型煙草、集中整治干部作風(fēng)突出問(wèn)題緊密結(jié)合起來(lái),通過(guò)征文、演講、論壇、經(jīng)驗(yàn)交流、宣傳板報(bào)、文藝演出等各種創(chuàng)新形式,豐富活動(dòng)內(nèi)容,延伸活動(dòng)內(nèi)涵
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,確保訂貨成功率。
三是延伸服務(wù)菜單法。不斷完善修改服務(wù)菜單內(nèi)容,結(jié)合客戶階段性需求,及時(shí)響應(yīng)客戶需求,定期訂部分客戶按單“點(diǎn)餐”,
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事后管理為事前介入,進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)營(yíng)行為。三是抓好與消費(fèi)者溝通銜接。轉(zhuǎn)變監(jiān)管思路,把服務(wù)管理的最終對(duì)象延伸至消費(fèi)者,通過(guò)媒體公布投訴舉報(bào)電話,
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培訓(xùn)任務(wù)落實(shí)到具體部門(mén),把培訓(xùn)內(nèi)容細(xì)化到每個(gè)月,把培訓(xùn)范圍延伸到每一個(gè)崗位,規(guī)定每周五下午和每個(gè)月20日為員工學(xué)習(xí)日,組織應(yīng)知應(yīng)會(huì)和崗位技能培訓(xùn)
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的差距,為進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)秀分公司創(chuàng)建工作向縱深延伸,確保圓滿完成創(chuàng)優(yōu)工作目標(biāo)任務(wù),我縣對(duì)以往工作開(kāi)展一次徹底的回頭看:一是查看在思想上是否存在止步不前
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隊(duì)伍建設(shè),要將紀(jì)律教育月的要求不斷延伸至日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作中,注重創(chuàng)新紀(jì)律教育的形式,使員工在教育中潛移默化地形成自覺(jué)自律的行為。二是要著力抓好“兩項(xiàng)工作
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開(kāi)展“文化回頭看”活動(dòng),提升文化建設(shè)的科學(xué)性和持久性;要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,延伸視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)應(yīng)用,整體展示企業(yè)鮮明的外在形象,樹(shù)立規(guī)范
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承諾書(shū)》,著力將反腐倡廉的觸角黨員干部向一線員工延伸,切實(shí)增強(qiáng)員工廉潔從業(yè)意識(shí)。
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,調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工作由管理層向基層一線的延伸;全面查找自身的優(yōu)勢(shì)與不足,做好各項(xiàng)指標(biāo)要求的系統(tǒng)梳理和深入細(xì)化
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,有錯(cuò)必糾;嚴(yán)格服務(wù)責(zé)任,明確首辦負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,對(duì)客戶服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、單一服務(wù)向綜合服務(wù)、常規(guī)服務(wù)向延伸服務(wù)、普通