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的基礎(chǔ)上，開(kāi)展旨在滿(mǎn)足更多的顧客期望，提高客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和依存度的服務(wù)活動(dòng)。
二是貸記卡融資服務(wù)。與工商銀行、郵政銀行等協(xié)作
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隨機(jī)抽取卷煙零售客戶(hù)走訪，與各服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)人員座談等形式，全面了解零售客戶(hù)當(dāng)前的庫(kù)存狀態(tài)和國(guó)慶期間的經(jīng)營(yíng)狀況、價(jià)格信息、盈利水平等情況，掌握各服務(wù)站近期工作開(kāi)展
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能力和盈利水平。
座談期間，來(lái)自全市不同區(qū)域、不同業(yè)態(tài)的12位零售客戶(hù)代表結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，圍繞當(dāng)前卷煙市場(chǎng)狀態(tài)，消費(fèi)需求情況，卷煙盈利
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經(jīng)營(yíng)的方式，全新演繹優(yōu)質(zhì)的服務(wù)過(guò)程，用自己的行動(dòng)作示范，指導(dǎo)卷煙零售客戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)技巧和盈利水平。
在本次活動(dòng)中，客戶(hù)經(jīng)理根據(jù)本轄區(qū)的商圈
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怨氣。圍繞零售客戶(hù)的疑慮、關(guān)心和關(guān)注的焦點(diǎn)耐心逐一解答，以轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、提升經(jīng)營(yíng)技巧、提高盈利水平為突破點(diǎn)著力溝通，客戶(hù)怨氣得以很好消除。
二是明確方向增強(qiáng)信心。圍繞貨源分配
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分析與經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)服務(wù)，利用新商盟平臺(tái)在節(jié)假日期間開(kāi)展送祝福等活動(dòng)，滿(mǎn)足客戶(hù)更多期望，提高其經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，進(jìn)一步提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和依存度
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，調(diào)閱節(jié)前進(jìn)貨情況，評(píng)估客戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力，分析客戶(hù)商圈特點(diǎn)，為指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)建言獻(xiàn)策，確保盈利水平不斷提高?！? 二是有效指導(dǎo)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)。通過(guò)加強(qiáng)
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，在穩(wěn)價(jià)的前提下提高客戶(hù)盈利水平，擴(kuò)大銷(xiāo)量，有效調(diào)節(jié)市場(chǎng)。
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卷煙規(guī)格不斷提升，進(jìn)一步提高零售經(jīng)營(yíng)戶(hù)盈利水平。
三是個(gè)性化服務(wù)到位。針對(duì)農(nóng)忙時(shí)節(jié)一部分商戶(hù)容易忽視和忘記訂貨、存煙款情況，要求客戶(hù)經(jīng)理在走訪中進(jìn)行溫馨提醒，
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品牌宣傳推廣工作，確保品牌培育工作取得實(shí)效。
三是加強(qiáng)終端服務(wù)水平。根據(jù)客戶(hù)商圈幫助客戶(hù)進(jìn)行商品陳列提升經(jīng)煙環(huán)境，提供卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)建議，全面提升客戶(hù)盈利水平
