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形式多樣的培訓(xùn)和企業(yè)文化活動，全面提高員工隊伍的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)文化建設(shè)提供了強有力的人才支撐。
二、深刻理解“文化建設(shè)上水平、創(chuàng)一流”的重要意義
圍繞江蘇
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;煙草商業(yè)企業(yè)也更加重視零售客戶整體素質(zhì)的提升。但是，在近年來的現(xiàn)代終端建設(shè)成為了網(wǎng)建工作的重要內(nèi)容后，一線營銷人員對零售終端的理解也片面的只強調(diào)現(xiàn)代終端建設(shè)工作
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客戶對相關(guān)政策缺少理解，助長了市場需求的虛增，兩者的矛盾導(dǎo)致了客戶滿意度的不穩(wěn)定。四是規(guī)范經(jīng)營與市場基礎(chǔ)之間存在矛盾。近兩年的真煙外流形勢相對嚴(yán)峻，很大程度
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;在充分理解的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)與實際工作的結(jié)合點，提出有利于推動本部門本單位工作的思路與措施。用語要樸實簡練，用職工聽得懂的話，增強講話的吸引力
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，居安思危、誠信務(wù)實。她始終堅持“人一我十”和“用心、用行、用信”的服務(wù)理念，用真心的服務(wù)贏得客戶的理解和支持。
她所服務(wù)的片區(qū)有一位殘疾客戶名叫老張，老張的店內(nèi)經(jīng)
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;而有的人要是聽到零售客戶發(fā)牢騷，耍脾氣，頭腦就發(fā)熱、來火，針鋒相對。恨客戶不上路子，不理解人，和他干一架才解氣，
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習(xí)理解和掌握所需知識。通過集中輔導(dǎo)、個人自學(xué)、互動交流、測試評價等具體培訓(xùn)措施，最終在全區(qū)專賣管理人員知識競賽、全區(qū)專賣內(nèi)訓(xùn)師大賽、全區(qū)營銷技能大賽中取得較好成績，充分展現(xiàn)
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一定有著同樣的經(jīng)營效益。這是為什么？很簡單，這是經(jīng)營觀念和思路的問題。盡管在平時我們客戶經(jīng)理會積極傳授零售客戶一些經(jīng)營技巧指導(dǎo)，但由于每個客戶的理解能力和接受
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系列）”等，每一個以“道”為定位的產(chǎn)品系列，各自對“道”的價值觀的理解又是處于不同的境界，先論道，后問道，再品道
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3名和零售戶代表2名實地感知貴港經(jīng)驗，增強推進零售終端建設(shè)的認(rèn)識和理解。9月5日，份圍繞“學(xué)貴港”和“如何建終端”兩個主題，再次召開現(xiàn)代終端建設(shè)動員會
