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安排。
三是向零售戶傳授卷煙推介技巧。要求客戶經(jīng)理在走訪中對新品及重點(diǎn)培育品牌卷煙的吸味以及品牌的文化特點(diǎn),上門對客戶進(jìn)行耐心指導(dǎo),傳授客戶卷煙經(jīng)營技巧,
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,客戶經(jīng)理采用QQ告知的形式,指導(dǎo)客戶訂貨?!? 三是傳授卷煙推介技巧,幫助客戶銷售??蛻艚?jīng)理采用面對面的方式,從卷煙的吸味到香煙品牌的文化
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;對煙草行業(yè)發(fā)展趨勢、門店經(jīng)營、產(chǎn)品推薦技巧進(jìn)行深入淺出的講解,并采取問答等方式與現(xiàn)場零售戶互動,現(xiàn)場氣氛活躍,笑聲不斷。
最后局長、經(jīng)理潘志強(qiáng)調(diào)
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;投放中,要求客戶經(jīng)理要及時向零售客戶宣傳到位,讓零售戶充分了解該品牌的文化內(nèi)涵和賣點(diǎn)等特點(diǎn),并幫助零售戶分析該品牌的消費(fèi)對象及推薦技巧。
三是注重卷煙終端
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營銷工作安排、白沙(尚品藍(lán))“百日競賽”活動開展等向零售戶進(jìn)行了全面介紹;湖南中煙片區(qū)負(fù)責(zé)人就尚品藍(lán)品牌特點(diǎn)、商品陳列、推介技巧,廣東中煙駐郴
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;同時還從“賺錢才是硬道理!”這個永恒話題,為零售客戶講解卷煙分析技巧、門店經(jīng)營技巧和消費(fèi)者行為分析與引導(dǎo),啟發(fā)大家“錢在哪里?怎么賺錢
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法律法規(guī)進(jìn)行了解釋;對營銷技巧、客戶等級評價體系和客戶級別確定關(guān)鍵指標(biāo)等內(nèi)容進(jìn)行了指導(dǎo),對品牌培育的意義,電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、卷煙配送和陳列進(jìn)行了一一
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;切不可忘記告知客戶經(jīng)理的聯(lián)系電話,以便零售戶遇到突發(fā)事件及時聯(lián)系。
三是注重經(jīng)營技巧的培訓(xùn)。客戶經(jīng)理對新增零售戶盡可能增加服務(wù)頻率,及時向新增零售戶普及卷煙品牌知識
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提高認(rèn)識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、強(qiáng)化記憶、優(yōu)化學(xué)習(xí)方式、注重考試技巧,確保技能競賽賽出成績?!? 一是要求參賽人員,從思想上高度重視,利用休息時間保證每天看書三小時以上
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“微笑”服務(wù)品牌,積極向零售客戶宣傳和傳授卷煙陳列展示、真假煙鑒別、經(jīng)營技巧等方面的知識,幫助零售客戶改善卷煙經(jīng)營管理,進(jìn)一步提升贏利水平。
三是滿足需求