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。但是,真要說(shuō)到“做到”傾聽(tīng)這一點(diǎn),許多企業(yè)、員工都很難做到這一點(diǎn)。
對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō),接到消費(fèi)者的咨詢(xún)、投訴是常有的事,只有做一個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)
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卻不那么認(rèn)為,她說(shuō):“一般辦事買(mǎi)酒都要用好幾條煙,酒雖然沒(méi)有掙錢(qián),可是我卷煙上掙了他的錢(qián),酒賣(mài)掉了我就一個(gè)電話(huà)的事,但是
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送了過(guò)去。時(shí)間久了,他們這些殘疾顧客感受到了我對(duì)他們的關(guān)愛(ài)和誠(chéng)意。有時(shí)候親戚朋友家里有事也要介紹到我店里購(gòu)買(mǎi)。
今天在這里,我想提醒開(kāi)店的零售戶(hù)朋友們,我們
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急救箱,為老人購(gòu)物解除后顧之憂(yōu)。之所以要配備醫(yī)藥急救箱,是因?yàn)榻衲晗奶彀l(fā)生的一件
事。當(dāng)時(shí),小區(qū)里的一位老年顧客正在店內(nèi)購(gòu)物,因?yàn)樗绯客浟朔?/div>
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,把事做到點(diǎn)子上。這一直是浙江煙草商業(yè)的企業(yè)精神,“精準(zhǔn)到位、簡(jiǎn)明務(wù)實(shí)”是不懈的目標(biāo),不可能一蹴而就。
3、國(guó)有資產(chǎn)權(quán)證管理中存在的問(wèn)題及原因
3.1權(quán)證名稱(chēng)
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會(huì)感染周?chē)娜巳ズ湍銜痴?#xff0c;去和你相處。你的人脈就越強(qiáng)大。你所說(shuō)過(guò)的每一句話(huà),做過(guò)的每一件
事,久而久之,會(huì)凝聚成為一種力量,在你的周?chē)?/div>
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,實(shí)際上就是做老實(shí)人,做實(shí)在事,以誠(chéng)信取信于顧客,促進(jìn)自己的生意有效發(fā)展。縱觀一些生意做得較好的零售戶(hù),應(yīng)該說(shuō)其中大部分人都能做到誠(chéng)信
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;降低標(biāo)準(zhǔn),淡化自身職責(zé),從而本應(yīng)自己該做的事,卻不能很好地完成。
實(shí)際上,客戶(hù)經(jīng)理是溝通煙草公司與零售戶(hù)之間的橋梁,在指導(dǎo)
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內(nèi)至今還剩下11件。雖說(shuō)是有售后服務(wù),且我有信心將之在保質(zhì)期內(nèi)消化掉,可是為了每箱僅低于平時(shí)供價(jià)1元去冒這樣的險(xiǎn),的確是有些不值。而在開(kāi)2升百事可樂(lè)的訂貨會(huì)時(shí)
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的事你懂啥?他把自己關(guān)在陽(yáng)臺(tái)上,一根接一根地吸煙。對(duì)面樓上的夫妻又開(kāi)始大聲吵架,小孩嚇得哇哇哭。想起年少那些拿早點(diǎn)錢(qián)換煙抽,以至于很多個(gè)早上