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零售商承諾書》，承諾明碼標(biāo)價，在經(jīng)營過程中不利用虛假的或者使人誤解的標(biāo)價內(nèi)容及標(biāo)價方式欺詐消費(fèi)者，同時在卷煙柜臺張貼“消費(fèi)者溫馨提示”和價格標(biāo)簽，
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;在做好品牌培育的同時，不忘約束營銷人員的各項(xiàng)卷煙指導(dǎo)行為，規(guī)范零售戶的卷煙經(jīng)營行為；借助零售商協(xié)會自我約束、自我管理的功能，共同規(guī)范卷煙經(jīng)營行為
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;不斷提高營銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，為零售戶致富工程的深入開展打牢基礎(chǔ)?！? 二是充分發(fā)揮零售商協(xié)會的帶動作用。借助其在凈化市場、穩(wěn)定卷煙零售市場價格方面的作用，帶動
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，哪些客戶是公司的潛在客戶，進(jìn)行客戶細(xì)分，搞好針對性服務(wù)；研究消費(fèi)者、零售商、大型商場超市的不同需求特征、需求變化、購買行為和消費(fèi)習(xí)慣
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計劃，營銷人員有計劃、有針對性地開展一對一幫扶活動，解決零售戶的生活、經(jīng)營困難?！? 三是提供“凝聚力”支持。通過召開卷煙零售商協(xié)會，就卷煙銷售問題、市場問題
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部門行使公共管理決策的透明度，保護(hù)了煙草零售商和廣大群眾的知情權(quán)和參與權(quán)，更好的“維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”。
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增進(jìn)了和零售終端的友誼，進(jìn)一步激發(fā)了經(jīng)銷商和零售商宣傳推廣“中華”牌卷煙的積極性，為“中華”品牌在海外市場的持續(xù)健康發(fā)展奠定了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。
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了上周市場的走訪信息，通報了各零售商銷售情況和經(jīng)營戶意見，指出銷量下降的原因有四點(diǎn)：一是市場細(xì)分不精準(zhǔn)，供需結(jié)構(gòu)不合理；二是重點(diǎn)品牌
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周圍以前存在而無法立即強(qiáng)硬取消的零售點(diǎn)，煙草專賣局會對零售商做好協(xié)調(diào)工作，逐步調(diào)整以做到與規(guī)定一致。
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卷煙經(jīng)營活動中，將規(guī)范守法經(jīng)營，做一名合格地?zé)煵?em class="term">零售商。本次培訓(xùn)將對提升客戶經(jīng)營素質(zhì)和能力起到積極地促進(jìn)作用，培訓(xùn)效果良好，達(dá)到了預(yù)期的目的。
