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環(huán)節(jié),避免了主觀因素影響。
三是結(jié)合日??荚u(píng),落實(shí)考評(píng)問(wèn)責(zé)機(jī)制。設(shè)置量化的辦事公開(kāi)民主管理考核指標(biāo),定期抽查、市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)化分解,實(shí)現(xiàn)全過(guò)程跟進(jìn)管
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;避免與顧客發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí),減少利益糾紛。二是服務(wù)及時(shí)到位。特別是答應(yīng)顧客的事,向顧客做出的承諾一定按時(shí)按質(zhì)兌現(xiàn),不打折扣,要盡量多為顧客著想
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小結(jié):
通過(guò)以上幾位零售戶(hù)大師的闡述,可以看出大家心中都存有這種不太和諧的情緒,不過(guò)這種情緒差不多人都會(huì)遇到,而且還是不可避免,只要我們
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鞏固其渠道系統(tǒng),穩(wěn)住現(xiàn)有渠道商;另一方面通過(guò)渠道商掌控終端,避免渠道商投向王老吉,同時(shí)積極開(kāi)拓新的渠道商以填補(bǔ)失去的部分渠道商的市場(chǎng)空白
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;客戶(hù)經(jīng)理該如何做好零售小戶(hù)的服務(wù)工作呢?筆者帶領(lǐng)大家先看看下面幾位有何高見(jiàn)吧!
客戶(hù)經(jīng)理:張光明
觀點(diǎn):避免思想上的誤區(qū)
零售小戶(hù)
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,英美煙草公司棄用了其審計(jì)公司——普華永道會(huì)計(jì)師事務(wù)所(PwC),并將該公司告上了法庭。英美煙草公司正在進(jìn)行一場(chǎng)法律之戰(zhàn),以避免被牽連到在
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配置工作崗位,強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)人才優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),避免人才隱性浪費(fèi)。
轉(zhuǎn)變用人觀念,加強(qiáng)選人用人育人機(jī)制建設(shè)。商貿(mào)公司按照《非煙物流工作人員
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,我們感到市場(chǎng)寒意不是始于2015年,從2013年就有了,在高位運(yùn)行情況下如何避免停滯或下跌,是我們一直在思考的問(wèn)題?!丙惤袩煵莨靖苯?jīng)理和世華表
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及責(zé)任追究制度,線(xiàn)人與培養(yǎng)人采取單線(xiàn)聯(lián)系。僅培養(yǎng)人知悉線(xiàn)人的基本情況,在支付舉報(bào)獎(jiǎng)方面由培養(yǎng)人、案件經(jīng)辦人直接存入線(xiàn)人銀行賬號(hào),避免了與線(xiàn)人碰面泄密的風(fēng)險(xiǎn)
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,既是催化劑,又是發(fā)酵劑,能夠讓零售客戶(hù)對(duì)行業(yè)產(chǎn)生更強(qiáng)、更深的依賴(lài)。對(duì)客戶(hù)提供增值化服務(wù)要避免幾個(gè)誤區(qū):首先,客戶(hù)經(jīng)理不要說(shuō),