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、有效地受理客戶咨詢、投訴和舉報，收集客戶意見和建議，查證、處理后反饋情況；
六是能夠及時、有效地協(xié)助營銷部主任開展品牌培育、電子結(jié)算、網(wǎng)上訂貨、客戶服務(wù)
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;深入生產(chǎn)一線開展卷煙制造過程能力評價工作，進行卷煙專項過程質(zhì)量抽檢，開展重點客戶走訪活動，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，收集質(zhì)量意見和建議，掌握質(zhì)量
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的安全會議是否有完整的會議記錄；安全責任是否層層簽訂，崗位安全責任承諾書是否按崗位編制；上級安全文件是否收集歸檔；是否有日常的安全自查記錄
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，減少隨地棄置垃圾。廢料回收商會把所收集的煙蒂，循環(huán)再造成有用物料，利潤將用于支持溫哥華市低收入人士參與回收工作，創(chuàng)造就業(yè)機會，并希望
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;實現(xiàn)個人職業(yè)愿景打下基礎(chǔ)和平臺。同時，人力資源科還嘗試針對全廠201個崗位，創(chuàng)建了員工崗位績效指標庫，目前崗位指標庫中已收集考核指標650余個，為
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;不斷完善服務(wù)方式，拉近與客戶之間的距離，督察考評機制也應(yīng)該遵從“以客戶為中心”的原則，積極拓寬服務(wù)反饋信息收集機制，在信息的基礎(chǔ)上分析現(xiàn)有服務(wù)在
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;直接影響了整體銷量的提升。
三、對策與建議：
一是做好市場調(diào)研。營銷人員應(yīng)該做好入市場調(diào)研，通過了解卷煙銷售動態(tài)，認真分析市場需求，全面收集
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，增加設(shè)備安全裝置介紹、安全使用方法及設(shè)備維護保養(yǎng)產(chǎn)生廢油抹布、廢機油的收集處置要求，使操作者掌握如何正確安全地操作設(shè)備，了解操作過程中的危險源和環(huán)境因素
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雙休日來收集煙標。蘇定彥說一有空他就到處跑，幾乎把鹽城的超市、店鋪跑遍了，鹽城沒有的就坐汽車到外地去找，早上六點出門，晚上六點才回家。
蘇定
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巴西的許多俱樂部、酒吧和其它地方年輕人喜歡去的娛樂場所放置有互動游戲機，這種游戲機讓玩家捕捉屏幕上移動的萬寶路標志來獲得獎勵；這種游戲機還收集玩家的email地址以郵寄促銷
