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,確保信息處理按時(shí)辦結(jié)。對(duì)于異常信息采集提供者堅(jiān)持保密的原則,避免在卷煙零售戶中散布。對(duì)于涉及規(guī)范管理和基層人員不規(guī)范行為的異常信息,必須依法依規(guī)依紀(jì)處理
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自己的產(chǎn)品的過(guò)程,希望得到更多體驗(yàn)。他們的需求也只有他們自己才最清楚。卷煙品牌開(kāi)發(fā)要避免閉門(mén)造車、“見(jiàn)光死”現(xiàn)象。
·始終如一確保卷煙品牌品質(zhì),真正讓零售戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任
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,在企業(yè)中產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗。即使因?yàn)樾袠I(yè)本身的特殊性不可避免地造成與社會(huì)文化的沖突,企業(yè)主也應(yīng)該明確告知全體員工其中的原因,并以員工能夠接受的方式予以補(bǔ)償。這樣才能激起
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;通過(guò)各種渠道廣泛征求群眾和各方面的意見(jiàn)、建議,避免決策失誤。領(lǐng)導(dǎo)班子成員凡事以企業(yè)大局為重,以身作則,體現(xiàn)了高度的事業(yè)心和責(zé)任感,贏得了職工
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,善于溝通的零售戶朋友會(huì)積極運(yùn)用自己的語(yǔ)言、動(dòng)作來(lái)拉近與顧客之間的距離,促成生意,甚至是化解尷尬,避免爭(zhēng)議;然而,不良
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,如何激發(fā)零售終端活力呢?筆者認(rèn)為要避免以下“五不”,才能見(jiàn)到實(shí)效。
一、服務(wù)“不到位”,客戶有怨言
零售終端最接“地氣”,他們直接
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;并為煙草企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)企業(yè)擁有一個(gè)知名度較高的品牌之后,必須要嚴(yán)把質(zhì)量觀,避免因卷煙出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而降低品牌的美譽(yù)度。
提高服務(wù)的質(zhì)量。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展
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,避免爭(zhēng)議;然而,不良的交流卻可能會(huì)搞砸了生意,得罪了顧客,陷入尷尬的局面。下面請(qǐng)幾位零售戶談?wù)勈侨绾闻c顧客交流的,
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,怎樣解決售后難問(wèn)題,該如何應(yīng)對(duì)此類供貨商?竊以為,在進(jìn)貨時(shí)可以提出先以代銷的方式,或是押一半付一半貨款的形式。這樣做能避免如價(jià)位
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,避免社會(huì)庫(kù)存增加,影響到卷煙價(jià)格的市場(chǎng)穩(wěn)定。如果卷煙庫(kù)存過(guò)大,行業(yè)要積極動(dòng)員零售客戶,消化卷煙庫(kù)存,讓卷煙價(jià)格不因卷煙庫(kù)存大小而改變