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。因此，工商雙方要圍繞品牌建設(shè)，以協(xié)同營銷、互利互信為出發(fā)點，以夯實市場基礎(chǔ)、提高培育成功率為目的，加強溝通合作，鞏固戰(zhàn)略聯(lián)盟
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掌握市場與品牌信息的基礎(chǔ)上并制定目標(biāo)清晰、定位明確、措施可行的品牌發(fā)展規(guī)劃。以市場為導(dǎo)向開展品牌培育，相信零售客戶更愿意配合，培育的成功率也就更高。
第三，
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，電話訪銷成功率、客戶滿意度等指標(biāo)一直名列前茅。在訂單部工作期間，她負(fù)責(zé)的轄區(qū)從未發(fā)生客戶對于電話訂貨的投訴事件。馬蘭用聲音架起了一座客我溝通的橋梁。
2009年9月，
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，推薦成功率也提高了不少。平時，我還注意對中高檔卷煙的推介，現(xiàn)在我對緊俏品牌的依賴程度降低了，卷煙銷售結(jié)構(gòu)也提高不少。
筆者的小店變“型
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長期陪床的陪護人員或者是病人情況穩(wěn)定的家屬抽煙，我們還好勸阻，一般成功率也都很高。如果要是碰到了急診來的病人家屬，勸阻吸煙，往往就會招來家屬的白眼
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”（即如何服務(wù)好零售戶，真正建立“平等互利、長期合作、共同發(fā)展”的客我關(guān)系；如何在保證農(nóng)村市場銷量的情況下不斷提高電子結(jié)算率和訪銷成功率；如何
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，以保證日常訂貨順利進行。
4、關(guān)注零售戶訂貨成功情況。針對未訂貨的網(wǎng)訂客戶，及時做好訂貨提醒工作，確保網(wǎng)上訂貨的成功率，保證客戶的正常經(jīng)營。
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宣傳推介下，蘆溪縣的網(wǎng)上訂貨工作進展非常順利，網(wǎng)上訂貨率達到85%，網(wǎng)上訂貨成功率達到了96%以上。
客戶經(jīng)理曾淼得知劉大叔家里有電腦，多次做他
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”的工作模式，對訂貨中經(jīng)常出現(xiàn)問題的客戶做到訂貨前溝通，訂貨后指導(dǎo)，以提高訂貨成功率。
三是重宣導(dǎo)，積極維護卷煙市場價格。通過加強卷煙市場監(jiān)管
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轄區(qū)，并制定了專門的考核辦法，加強客戶經(jīng)理的考核力度，將網(wǎng)上訂貨的執(zhí)行情況和成功率作為一項業(yè)績考核內(nèi)容納入客戶經(jīng)理的日?？己?#xff0c;引導(dǎo)客戶經(jīng)理認(rèn)真做好
