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零售戶一定要進行亮證經(jīng)營。但是，在實際工作中筆者卻發(fā)現(xiàn)，雖然煙草部門對許可證的亮證經(jīng)營宣傳一直不遺余力，但許多零售戶在經(jīng)營中卻并沒有亮證經(jīng)營，這
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;一定會獲得品牌培育的成效。那么，如何來進行品牌培育呢。筆者認為，品牌培育工作一定要抓住以下三個關(guān)鍵點。
一是抓住該品牌的適合人群這個關(guān)鍵點。俗話說，說話要看
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造成系統(tǒng)無法登錄的故障情況。由于在這里兩種故障情況存在著不同的處理方式，所以客戶經(jīng)理在進行處理時一定要根據(jù)具體的故障情況采取正確的方式進行處理，以避免因為處理方式不對而給
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濟于事。因此，在取土樣之前，一定要選擇那些思想素質(zhì)高、責(zé)任心強、做事比較本分的人，并進行相關(guān)培訓(xùn)。
二、取樣點應(yīng)布局合理。由于人力、物力的限制，
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;一定要把小店打扮的既紅火喜慶又優(yōu)雅怡人，給每位來店的顧客營造一個優(yōu)美的購物環(huán)境，這樣不僅能給顧客留下一個好印象，而且還會增加顧客逗留的時間，刺激
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;不然的話，很容易因為通話時間過長而引起雙方心理煩躁，導(dǎo)致電話指導(dǎo)失敗。
建議：
客戶經(jīng)理進行電話指導(dǎo)時步驟一定要順序且完整，因此在電話中
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;又如何為客戶提供滿意服務(wù)，從而實現(xiàn)與客戶共創(chuàng)成功的理念，以客戶經(jīng)營水平的提高來推動企業(yè)經(jīng)營水平的提高呢？
筆者認為，客戶服務(wù)工作一定要
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自己的一種方式。無論跟要拜訪的客戶關(guān)系有多好，都不能穿著隨便，因為這是在工作中。有工作服的單位一定要穿工作服。
5、講究入座次位。這也是尊重客戶的一種方式。古人講究座次
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，但一定要結(jié)合企業(yè)當(dāng)前需要解決的重點、難點和突出問題來開展。這樣有的放矢地開展工作，既可以抓住關(guān)鍵部位，成效又十分顯著。從大多數(shù)煙草企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管的實踐來看
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;就不會有現(xiàn)在的整體業(yè)績。因此，“開小型超市或者食雜店的商戶，一定要端正自己的態(tài)度，提高卷煙經(jīng)營的積極性，把它當(dāng)成整個經(jīng)營中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)?！秉S
