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“三工位”操作流程,保證分級純度,提高等級合格率,切實(shí)維護(hù)煙農(nóng)利益。四是強(qiáng)化服務(wù)管理。增強(qiáng)服務(wù)意識,做到服務(wù)態(tài)度、便民措施、公示上墻到位
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,切實(shí)維護(hù)持證人的合法權(quán)益。同時(shí),安排法規(guī)、內(nèi)管、監(jiān)察等部門加強(qiáng)對實(shí)施許可的監(jiān)督檢查。
三是堅(jiān)持高效便民的原則。專賣辦對許可證換發(fā)工作進(jìn)行全面部署,有組織
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,確實(shí)讓人感覺不太爽。店主若能為顧客著想,多采取一些便民舉措,比如買200元以上的煙送冰糕,在店內(nèi)安空調(diào),人們到此很熱,
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提供接待受理、咨詢答疑、全程引導(dǎo)、主動協(xié)辦、辦結(jié)告知等辦事流程的“一條龍”服務(wù),做到讓客戶滿意。
三是來訪“零推托”。對來人、來電實(shí)行首問負(fù)責(zé)制,不斷完善服務(wù)窗口便民
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查看了煙葉烘烤情況,與當(dāng)?shù)責(zé)熮r(nóng)進(jìn)行了交談;聽取了固東煙站的工作匯報(bào),沈副經(jīng)理對固東煙站內(nèi)部管理和創(chuàng)新開展“煙郵便民服務(wù)之窗”工作給予充分肯定,并
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。協(xié)助為零售客戶辦理“貸記卡”業(yè)務(wù),有效解決零售客戶資金周轉(zhuǎn)難題;探索與郵政合作建立“郵政便民服務(wù)站”,進(jìn)一步拓寬零售客戶的致富渠道,實(shí)現(xiàn)增收
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,保障煙農(nóng)的根本利益。
三是服務(wù)到位。煙草部門按照“就近方便,便民利民”的原則設(shè)置收購點(diǎn),減輕煙農(nóng)交煙的勞動強(qiáng)度和運(yùn)輸難度,對異地交煙鄉(xiāng)鎮(zhèn)
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了,趕緊到有開店十幾年經(jīng)驗(yàn)的同行王菲家商量自己該如何是好。王菲給他進(jìn)行了細(xì)致深入的分析,建議他把小賣部先改成便民店,實(shí)行多種經(jīng)營,多頭獲利
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;把便民惠農(nóng)措施落到實(shí)處,確保服務(wù)到位;六是強(qiáng)化收購紀(jì)律。嚴(yán)格落實(shí)合同收購制度,嚴(yán)格執(zhí)行“七條要求”和“五條紀(jì)律”,嚴(yán)厲打擊各種干擾破壞收購行為
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轉(zhuǎn)化為提高綜合素質(zhì)為重點(diǎn),更加注重學(xué)習(xí)能力、管理能力、創(chuàng)新能力的提升。
五是繼續(xù)堅(jiān)持便民、高效、務(wù)實(shí)、公開的原則,開展為零售戶、消費(fèi)者辦事“零障礙”活動。
六是加強(qiáng)