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，微笑道：“張老板，您好，我是沭陽煙草的客戶經(jīng)理喬兵，近期，我們客戶經(jīng)理服務(wù)區(qū)域作了調(diào)整，從今天起
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;這位孩子的母親便歉意地向該店老板笑笑說：“對不起，把您的地板弄臟了?！辈涣?#xff0c;這位老板不是惡言驅(qū)逐，而是面帶微笑地說：“沒關(guān)系
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，“還行，拿兩盒吧。”他笑著說。
原本沒想著他會(huì)買，看來多說兩句話主動(dòng)向顧客介紹商品信息還是有好處的。多觀察、多說句話、多份微笑，讓顧客多了解一點(diǎn)兒商品
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心里踏實(shí)地離去。
經(jīng)營過程中難免會(huì)遇到顧客對商品懷疑的情況，當(dāng)顧客態(tài)度生硬說出他的疑問或者要求退換貨時(shí)，不需要跟顧客爭的面紅耳赤，以一顆真誠的心面帶微笑跟他
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；在收購當(dāng)中做到文明收購，實(shí)行微笑服務(wù)，營造煙葉收購和諧氛圍。。
六是注重加強(qiáng)專賣管理。深化內(nèi)部管理監(jiān)督，嚴(yán)格收購流程；加強(qiáng)與
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的地板弄臟了?！辈涣?#xff0c;這位老板不是惡言驅(qū)逐，而是面帶微笑地說：“沒關(guān)系，孩子沒摔著就行了。”而且，這家老板還逗起了正在大哭的孩子
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;她總是微笑著去面對，讓人感受到一絲陽光和暖意。周暉說道：做生意先做人，客戶只有了解了你這個(gè)人，才會(huì)去了解你的產(chǎn)品，而在了解你
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;我反倒詢問起她怎么了？她做著怪異的表情說：“姐不是蒙娜麗莎，不會(huì)對每個(gè)人都微笑?！蔽覀儾患s而同地‘撲哧’一聲都樂開了，她用自己的方式讓我感受到
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的顧客也面帶微笑，耐心解釋，同時(shí)，改變了做法，置辦了桌椅，添置了棋牌，村民閑暇的時(shí)候，無論買不買
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道理很簡單，一定是有一個(gè)走在屋檐下，所以才沒淋到雨?！闭f罷，他洋洋自得地準(zhǔn)備接受贊賞。禪師微笑著看看他，然后對弟子們說：“你們都
