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。同時規(guī)范服務(wù)窗口、服務(wù)人員的文明服務(wù)用語標(biāo)準(zhǔn)，做到崗崗有標(biāo)準(zhǔn)、事事依標(biāo)準(zhǔn)、人人按標(biāo)準(zhǔn)，讓辦事零售客戶舒心、暖心和省心，從而促進(jìn)服務(wù)滿意度的提升。
據(jù)悉
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窗口建設(shè)的重要依據(jù)。
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堅(jiān)定理想信念，牢記“第一身份”，把初心承諾踐行到干事創(chuàng)業(yè)中，做好重要窗口“擔(dān)當(dāng)人”；用節(jié)前廉潔提醒圖文為黨員及時上緊“發(fā)條”，大事小節(jié)不忘廉潔
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》，售賣窗口粘貼“按需取用拒絕浪費(fèi)”明顯標(biāo)識，在食堂粘貼“節(jié)約糧食，以儉養(yǎng)德”、“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”等宣傳海報，教育引導(dǎo)職工
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，積極推進(jìn)興義萬峰林等旅游景區(qū)旅游終端建設(shè)，合力打造具有“旅游+煙草”的特色旅游終端零售店，充分發(fā)揮現(xiàn)代卷煙零售終端形象店的窗口示范作用，
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上配強(qiáng)配精，精選業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、責(zé)任意識強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的業(yè)務(wù)骨干下沉審批窗口，確?！澳芰?#43;服務(wù)”同時在線。
二是簡政放權(quán)做“減法”。合理劃分內(nèi)部管理事項(xiàng)和外部審批
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鄉(xiāng)村”宣傳活動，加強(qiáng)專賣執(zhí)法窗口建設(shè)，打造“專業(yè)服務(wù)、陽光許可”的品牌形象。開展行政執(zhí)法模擬演練和行政執(zhí)法文書制作競賽活動，組織模擬行政處罰和行政許可
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接受群眾評價。
行政許可服務(wù)“好差評”評價系統(tǒng)實(shí)行“一事一評”機(jī)制，當(dāng)群眾通過線上線下政務(wù)服務(wù)渠道辦理煙草專賣行政許可事項(xiàng)時，可對主辦單位窗口以及工作人員的服務(wù)事項(xiàng)
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、講法，以一線執(zhí)法人員和關(guān)鍵性崗位為重點(diǎn)，抓住民法典、警示錄等學(xué)習(xí)契機(jī)，提高依法管理、依法行政能力。依托駐行政服務(wù)中心窗口，宣傳煙草專賣法律法規(guī)
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行政許可服務(wù)水平。
一是堅(jiān)持以定職責(zé)為立足點(diǎn)。明確辦證窗口和證件管理員、稽查員工作職責(zé)，在辦證大廳公示辦證流程及服務(wù)承諾等便民信息，設(shè)立監(jiān)督電話、咨詢服務(wù)
