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以及辦理喪事的消費場所收集消費者信息,主動引導(dǎo)。
(3)高度重視終端建設(shè),實實在在夯實基礎(chǔ)建設(shè)工作。農(nóng)村零售終端建設(shè)普遍水平較低,
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的資源優(yōu)勢,做到眼觀六路、耳聽八方,積極收集市場上回流煙的信息,然后把這些信息進行收集、整理、反饋。在這個過程中,客戶經(jīng)理除了要有敏銳的眼光之外
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,如果不讓在店里做煙草廣告宣傳,我只能采取變通的方式來做香煙的廣告宣傳。比如,收集煙盒,贈送好禮,禮品選用婦女比較青睞
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,也非常適合目前煙草的營銷模式。
4.1收集和開發(fā)優(yōu)質(zhì)的信息源。煙草行業(yè)要打造自己的專業(yè)團隊,必要時聯(lián)合社會上的專業(yè)團隊共同收集開發(fā)高質(zhì)量的信息,確保提供
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,建立客戶需求響應(yīng)工作機制,多方面、多層次滿足客戶需求,提升客戶滿意。
2.3 工作流程
客戶需求響應(yīng)工作遵循收集與錄入——處理與落實———落實與反饋三
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,而是較早嘗試卷煙、開始吸煙和長期吸煙的一個重要因素。該研究報告顯示:“基于從10個城市收集到的數(shù)據(jù),我們估計,印度近75%(59%-87
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,往往投入大量人力物力和財力反而事倍功半,甚至半途而廢。其次,收集信息缺乏主動。當(dāng)前,對待涉煙案件情報信息大部分都處在被動接受狀態(tài)。在有關(guān)打假破網(wǎng)情
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看到的以及在送貨時收集到的關(guān)于零售市場動態(tài)和新產(chǎn)品上市的信息。“別小看這個本子,對我的經(jīng)營幫助可大了?!崩顤|濤說:“零售客戶只有了解市場才能做‘活’市場。市場對每一位經(jīng)營者
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“全員、全面、全程”梳理的要求,從重點決策、管理規(guī)范、專賣執(zhí)法、生產(chǎn)經(jīng)營管理、合同管理等重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,組織發(fā)動各相關(guān)部門、崗位、人員查找、收集、梳理各種具體業(yè)務(wù)流程
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的現(xiàn)象。
但是,邊界往往是路途較遠的地區(qū),要花費一定的時間奔波在走訪的路上,有的客戶經(jīng)理怕麻煩、圖省事會“偷工減料”,從而也錯過了收集有效