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的規(guī)律之后,零售客戶有其他事情就會(huì)錯(cuò)開這個(gè)時(shí)間,送貨成功率就會(huì)高,成功率高了,不僅節(jié)省時(shí)間,而且還節(jié)約卷煙配送成本。
案例二
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績(jī)卻被人們牢牢銘記:卷煙銷量105.82%、重點(diǎn)品牌培育105.40%、訂貨成功率99.56%、訂單滿足率93.46%、客戶滿意度100%。生老病死是人類的自然現(xiàn)象。然而,
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;一邊是產(chǎn)品規(guī)格不斷攀升,新品質(zhì)量與成功率不過爾爾。品牌數(shù)量的“減”與產(chǎn)品規(guī)格的“增”組成了品牌發(fā)展的兩條不同軌跡,雖然“減”法基本做到了位,但“加
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線路。當(dāng)年,全市電話訂貨率達(dá)到65%,電子結(jié)算率達(dá)到42%,成功率達(dá)到100%。截止2011年底,全市電子結(jié)算率達(dá)到100 %。
第三階段
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策略提高零售戶推介品牌的能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。
2、提供增值服務(wù),提高電結(jié)成功率。加強(qiáng)跟工行和郵儲(chǔ)銀行聯(lián)系為客戶辦理信用卡,解決客戶訂購卷煙的資金問題,提高
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了零售客戶,節(jié)省了訂貨時(shí)間、提高了訂單成功率、提升了客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,同時(shí)也明顯提高了煙草公司的服務(wù)水平和工作效率,節(jié)約了訂貨成本,其便捷、高效
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)的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過不懈努力共發(fā)展3300余戶卷煙零售客戶參與網(wǎng)上訂貨,達(dá)到總客戶數(shù)的75%左右,網(wǎng)訂成功率也在不斷提高,這是好的一方面
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的共識(shí)。大家之所以對(duì)戒煙藥進(jìn)入醫(yī)保有疑問,其中一個(gè)重要原因就是懷疑用藥物戒煙是否能提高戒煙成功率。很多人包括很多煙民都認(rèn)為,戒煙靠的是煙民自己的決心和定力,跟
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;訂貨成功率達(dá)到了90%以上。二是以“物流配送系統(tǒng)”為中樞,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。通過優(yōu)化送貨線路、優(yōu)化配送車輛,平均每小時(shí)提高了5至10戶;投入10余萬元與農(nóng)信社90
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;網(wǎng)上訂貨成功率90.8%,電子結(jié)算面99.99%,電子結(jié)算成功率99.88%,IPTV電視訂貨戶正在逐步增加。為了更好地開展好現(xiàn)代流通企業(yè)建設(shè),