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基層一線人員開(kāi)展創(chuàng)新問(wèn)題研討、技術(shù)交流提供活動(dòng)場(chǎng)所。
據(jù)悉，工作室主創(chuàng)人員均由西安市局（公司）系統(tǒng)內(nèi)的各級(jí)勞模及一線技術(shù)骨干組成。他們將以傳幫帶為手段
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提升技能知識(shí)。采取集中學(xué)習(xí)和閑余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合的方式，提高專賣人員的技能素質(zhì)和執(zhí)法水平，不斷創(chuàng)新監(jiān)管手段，破解市場(chǎng)監(jiān)管中的新難題。
三是強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)。開(kāi)展
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廣西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司柳州卷煙廠近期組織開(kāi)展“流程地圖”構(gòu)建工作，不斷提升企業(yè)管理水平。
“流程地圖”是實(shí)現(xiàn)“管理模型化、模型流程化、流程信息化”的重要手段。前期
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;同時(shí)就非煙商品動(dòng)銷、促銷手段、配送時(shí)效等方面內(nèi)容與客戶進(jìn)行交流，耐心解答客戶疑難，收集客戶反饋的意見(jiàn)和建議。此外，營(yíng)銷人員還就如何建立及運(yùn)用非煙商品消費(fèi)者
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此次評(píng)選出的“十大杰出青年”多數(shù)來(lái)自基層一線，涵蓋卷煙營(yíng)銷、煙葉生產(chǎn)、專賣監(jiān)管等多個(gè)領(lǐng)域，有的探索運(yùn)用信息化手段提升營(yíng)銷服務(wù)水平，受到零售客戶的歡迎
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，各煙草站通過(guò)電話、圖片、微信小視頻等信息化手段分別對(duì)烤師、職業(yè)煙農(nóng)開(kāi)展“線上”移栽、田管、打頂、烘烤等環(huán)節(jié)的技術(shù)培訓(xùn)?！熬€下”深入煙田點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行示范技術(shù)要領(lǐng)，以點(diǎn)帶面
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，立足高質(zhì)量發(fā)展，解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的實(shí)際問(wèn)題，用科技手段、創(chuàng)新思維補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)；要圍繞科技興煙的戰(zhàn)略目標(biāo)，著力加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，
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，加大對(duì)“行業(yè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)”的宣傳力度，積極引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象在網(wǎng)上申辦煙草專賣許可證。
二是構(gòu)建信息溝通“綠色”通道。綜合運(yùn)用電話咨詢、在線交流、電子郵箱等手段
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人員向零售客戶做好宣傳。充分利用信息化手段做好宣傳工作，引導(dǎo)客戶科學(xué)防控疫情。依托新商盟平臺(tái)及時(shí)發(fā)布供貨信息，根據(jù)客戶卷煙庫(kù)存、動(dòng)銷、存款方式、卷煙接收情況，
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嚴(yán)格執(zhí)行卡口值守，并堅(jiān)決做到不信謠、不傳謠。
四是做好客戶服務(wù)工作。要求一線人員在疫情復(fù)工期間做好客戶服務(wù)，可通過(guò)電話、微信等信息化手段，全面了解客戶卷煙經(jīng)營(yíng)
