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真心幫助朋友,無(wú)論是熟悉還是陌生,彼此吸過(guò)一支煙后,也就會(huì)成為無(wú)話不說(shuō)的朋友。如果聽說(shuō)朋友有困難,也會(huì)主動(dòng)相助,在自己力所能及
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;誠(chéng)心對(duì)待。顧客進(jìn)店笑臉相迎,推薦商品真心實(shí)意,售后服務(wù)不推不托,糾紛處理快捷迅速,力求達(dá)到顧客的滿意。特別是在有顧客退貨和顧客購(gòu)買的同時(shí)
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冷處理方式,待客戶冷靜后再來(lái)解決。適當(dāng)?shù)慕柚袩燄佡?zèng)小禮品拉近客我關(guān)系,真誠(chéng)幫助客戶解答疑惑,能有效地提升客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。二真心善意幫助薄弱客戶。對(duì)卷煙
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硬中華和4條軟中華。推薦順暢,真心不錯(cuò)。在他的帶動(dòng),今后可能會(huì)產(chǎn)生輻射效應(yīng)的??傊?#xff0c;卷煙零售戶學(xué)會(huì)巧妙地向客戶推薦卷煙品牌,既是一項(xiàng)基本技能
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的,只要你真心付出,真心對(duì)待,顧客被感化,自然會(huì)青睞于自己的店鋪,成為熟客,而頻繁光顧。王興東經(jīng)常會(huì)聽到個(gè)別同行抱怨
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營(yíng)銷工作,不只是僅僅停留在“想”的層面,關(guān)鍵是要腳踏實(shí)地去“做”。為此客戶經(jīng)理必須認(rèn)真對(duì)待卷煙營(yíng)銷中每一個(gè)細(xì)節(jié),要付出真心和真情。要學(xué)會(huì)微笑面對(duì)一切
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規(guī)模的實(shí)際情況,無(wú)法與那些位置優(yōu)越、規(guī)模較大的零售店競(jìng)爭(zhēng)。我想還是在善待顧客方面做文章,以真心換取回報(bào)。節(jié)日期間我狠抓以下幾個(gè)方面的工作:一是靚麗終端喜迎
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否有耐心,有否有方法,有否尊重客戶、有否關(guān)愛客戶等。是否真心實(shí)意為客戶著想,為客戶辦實(shí)事,辦真事,辦好事。一般說(shuō)來(lái)只有那些
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真心的,是熱誠(chéng)的,但是煙民在接受他人遞來(lái)的煙時(shí),也要注意以下幾個(gè)小細(xì)節(jié),方顯素養(yǎng)。即使是做作,但也有必要。一是謙讓一下。首先煙民
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夏季卷煙營(yíng)銷時(shí),要聽出客戶的真心話,聽出他們的實(shí)話、聽出他們的訴求和心聲。然后再予以研判,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的要及時(shí)給予答復(fù),對(duì)于不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的要