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人員執(zhí)行的良好試點工作格局，提高市場管控能力和監(jiān)管水平。保持卷煙打假高壓態(tài)勢，落實工作責任，加大工作力度，注重案件線索的分析、收集和經(jīng)營
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;視而不見
客戶經(jīng)理在市場走訪中要擔當好自己的角色，也就是客戶服務員和信息收集員的雙重角色。這兩個角色需要客戶經(jīng)理手、心、眼都要兼顧到，看在眼里，記在
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大多實行差異化走訪，每次走訪的對象會有一定差異，所以，要把走訪的線路設(shè)計好；三是要做好信息收集、分析的提綱。今天到市場上要收集哪些信息、做哪些
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。因此，就行業(yè)各級各部門而言，只有密切聯(lián)系職工群眾，緊緊依靠廣大職工群眾，才能更好地收集最為廣泛、最為現(xiàn)實的民意，從而更好地履行
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;采用數(shù)字化、信息化等手段，通過多樣化信息反饋渠道收集客戶意見或建議，保證客戶的呼聲能夠直達管理層，并做好安排和落實，做到溝通零距離，
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面廣優(yōu)勢，收集問詢其在市場中獲取的價值信息。并定期召開聯(lián)席會議，研究、分析市場異常問題，通過銜接各方力量，形成合力，打擊與震懾破壞
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消費現(xiàn)狀，選擇適宜促銷終端。依據(jù)當前社會庫存、存銷比情況，對零售終端進銷存管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行整理分析，以庫存較大的客戶為主要目標客戶開展終端駐店助銷。一是收集顧客
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，同時可以在編寫《常用法律法規(guī)應用詞典》，收集常見各類案例，供員工學習參考，全面營造學法氛圍，有效提升用法能力，打造守法
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，提高客戶滿意度來提高現(xiàn)代終端設(shè)施的維護效率。
四、現(xiàn)代終端設(shè)施維護應對措施
4.1信息管理
4.1.1建立終端維護信息收集小組
小組組長由客戶服務科科長兼任，
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要有零售客戶的積極配合，但有的零售客戶沒有認識到培育強勢卷煙品牌的重要意義，在經(jīng)營的過程中消極對待日常的市場信息收集、品牌上架及品牌推介等工作，或者是受其本身
