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，我從不過問，也從不拉開拉鏈看個(gè)究竟。母親教導(dǎo)過，
客人的包不能亂翻，否則，會讓人討厭，暗下還會責(zé)怪這孩子沒有規(guī)矩。因?yàn)?/div>
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仔細(xì)看了她幾個(gè)月卷煙訂貨單，發(fā)覺訂煙非常無規(guī)律，隨大流。我就邊和店主聊天，邊觀察到店的客人，分析其客流。我認(rèn)為來她店里客人分二類，一類
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交易。
用幽默語言消除顧客尷尬
銷售過程中，往往會遇到一些引起客人尷尬的場面，如何消除客人的尷尬是一種藝術(shù)，使用幽默語言往往能起到事半功倍的作用
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：“來我這里吃的都是一些勞動的人，他們賺錢很辛苦，要吃便宜，又要吃粗飽。我每年都想要漲價(jià)，但想到來吃的老客人那么辛苦，
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；在城區(qū)一般辦喜事的家庭都要根據(jù)客人的多少，家庭收入的高低等準(zhǔn)備以下香煙：
一是要準(zhǔn)備15—20條左右的金皖、新概念等香煙用于喜事當(dāng)天酒店客人招待，按照
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煙草在線羅平消息 云南羅平是國內(nèi)外客人神往的熱土，遠(yuǎn)方客人只知道羅平有氣勢雄偉的九龍瀑布群落、幽深險(xiǎn)峻的魯布革峽谷、挺撥秀麗的金雞峰叢、溢彩溜金的油菜花海、蜿蜒曲折的多依河、碧綠
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我會拆一包樣品煙請客人品吸，聽聽他們對煙的評價(jià)，這樣不僅可以消除客人的排斥心理，而且只要他們對煙的吸味認(rèn)可，大多都會掏錢購買。”
“貴煙
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在身，可能麻煩幾位暫時(shí)不要抽煙？”
4月7日晚18：30，合肥萬達(dá)廣場的一家火鍋店正是上客時(shí)間，三位客人一邊抽著煙一邊走進(jìn)店里
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，是整齊擺放還是隨意擺放，這些都沒啥大不了，只要讓客人知道店里有煙賣就行了；有些商戶說，卷煙擺那么整齊干嘛，一天不知道要動
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、消費(fèi)價(jià)格等因素差別不大的情況下，服務(wù)的好壞是區(qū)分火鍋店好壞的最重要因素?；A(chǔ)的服務(wù)，就是讓客人感到真材實(shí)料、誠信經(jīng)營；而值得叫好的服務(wù)，就是讓
