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了共同奮斗的目標(biāo),因?yàn)橛辛斯餐非蟮氖聵I(yè),工作變得如此美麗,服務(wù)變得如此快樂。
我們把這美麗和快樂放在心里,轉(zhuǎn)化為每一天我們對(duì)零售客戶的微笑
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,呼吸量加大,血液循環(huán)加快;從效用上看,笑能增進(jìn)親和力,體現(xiàn)包容性,緩解緊張情緒。所以電話那頭看不見的微笑,
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去接,而老人的兒子這幾天恰巧出差,保姆又剛外出去買菜,老人看上去很是著急。這時(shí),他微笑著以真誠(chéng)的語氣告訴老奶奶,如果需要
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負(fù)責(zé)2號(hào)車現(xiàn)場(chǎng)參觀的介紹,與市局公司副經(jīng)理翟欣有了面對(duì)面交流的機(jī)會(huì),而立之年的翟經(jīng)理精神飽滿,面帶微笑,字字句句擲地有聲,但言語中
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;倫為階下囚的第一人。還有一位“表哥”,在事故現(xiàn)場(chǎng)面帶微笑,兩手抱懷,手腕上的名表連秒針人們都能看得清清楚楚,又是被人拍到,遭到質(zhì)疑
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,也有了自己的孩子,真的很好?!拔液屠习榻Y(jié)婚到現(xiàn)在已經(jīng)快40年了?!闭勂鸾?0年共同生活的日子,葛秀彬嘴角露出微笑,“很艱苦,很平淡
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顧客就是上帝,是自己的衣食父母,想清楚了自己和顧客之間的定位,筆者一改以前的態(tài)度,顧客進(jìn)門,微笑面對(duì),還不厭其煩的介紹
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,但店主能保持不辯解,不生氣,不爭(zhēng)吵,付出一個(gè)微笑,筆者相信一定會(huì)感化顧客。只有真正把顧客當(dāng)回事才能培養(yǎng)忠實(shí)的顧客!
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客戶經(jīng)理對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。他對(duì)客戶始終保持微笑,認(rèn)真傾聽客戶的意見與建議,對(duì)工作很負(fù)責(zé),對(duì)
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;仿佛又拾起了當(dāng)年工作期間的那段無限樂趣。在歡聲笑語中回味過去在田間地頭辛勤耕耘的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,體味著企業(yè)快速發(fā)展的幸福滋味,臉上不由得浮現(xiàn)出燦爛微笑,映著秋日